to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2025 tarihinde Sneaks Up Capacity Bakırköy İstanbul mağazasından New Balance 530 model bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda ayakkabının ön file kısmında delinme oluştu. Bu durumun kullanıcı hatasından ziyade file malzemesinin ince ve dayanıksız olmasından kaynaklandığını düşünüyorum.
21.03.2026 tarihinde ürünü inceleme amacıyla Sneaks Up’a gönderdim ve dosyam aqu2025000001200 numarasıyla kayıt altına alındı. 28.03.2026 tarihinde ise üretici veya ürün kaynaklı bir sorun olmadığı gerekçesiyle talebimin reddedildiği tarafıma iletildi. Bu kadar yüksek fiyata (o dönem yaklaşık 5.700 TL) satılan bir ayakkabının file kısmının kısa sürede delinmesini normal bulmuyorum ve kullanıcı olarak fileyi makasla kesip zarar vermem zaten söz konusu olamaz.
Hem bu kadar hassas ve kalitesiz bir file malzemesi kullanılıp hem de yaşanan sorunun arkasında durulmamasını satış ahlakı açısından son derece yanlış buluyorum. Ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyor, ayakkabımın yenisiyle değişimini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi tüm platformlarda paylaşmaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.
2025 yılı Eylül ayının sonunda İstanbul Kanyon AVM’deki Sneaks Up mağazasından 6.999 TL ödeyerek New Balance 530 model gri sneaker koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez giymeme rağmen ayakkabının iç kısmında kısa sürede belirgin şekilde tüylenme ve deformasyon oluştu. Bu durum üzer...
9 Mayıs 2025 tarihinde Sneaks Up mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve tamamen normal kullanım şartlarında giymeme rağmen taban kenarlarında ciddi deformasyon oluştu. Aralık 2025’te ürünü incelemeye gönderdim ancak “kullanıcı hatası” denilerek talebim redd...
New Balance 530 model spor ayakkabıyı yaklaşık 12.07.2024 tarihinde Beyoğlu’ndaki Sneaks Up mağazasından 5.599 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, kullanım sürem göre çok kısa sayılabilecek bir sürede, yaklaşık 5–6 ay içinde ciddi deformasyonlar oluştu. Sağ tekde dış fil...
Sneaks Up Forum İstanbul mağazasından 2025 yılı Ekim ayında New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı son derece özenli ve günlük, normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen yalnızca 2 ay içinde ayakkabıda yırtılma meydana geldi. 2025 Aralık ayında ürünü mağaza üzerinden incelem...
30 Mayıs 2025 tarihinde Sneaks Up Vadi İstanbul mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı 1 yıl bile dolmadan, sağ taraftaki file kısmında ciddi bir yırtık oluştu. Ürün için toplam 6.108 TL ödeme yaptım. Bu sorun üzerine ayakkabıyı 08.11.2025 tarihinde incelemeye gönderd...
Yorumlar