to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde Sneaks Up online platform üzerinden sipariş numarası su1934261 ile New Balance 740 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk kullanımda, tam olarak asıl tendonuna denk gelen kısmında yer alan bariz bir sert çıkıntı nedeniyle kullanamaz hale geldik. Dışarıdan dokunulduğunda dahi çok net hissedilen bu çıkıntının, ayakkabının file kısmının altında yer alan sert, muhtemelen metal bir yapıdan kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu nedenle ürünü 23.03.2026 tarihinde incelemeye gönderilmek üzere Kanyon mağazanıza teslim ettim. Ancak yapılan inceleme sonrasında 30.03.2026 tarihinde tarafıma red kararı ile dönüş yapıldı. Dokunulduğunda bile çok açık şekilde hissedilen bu sert yapının inceleme sürecinde nasıl kusur olarak değerlendirilmediğini anlamakta zorlanıyorum.
Sürecin daha da düşündürücü kısmı, aynı ayakkabıyı yurt dışı seyahatimiz sırasında New Balance Oxford Street Store mağazasında görevli çalışanlara gösterdiğimizde, ürünün bu şekilde olmaması gerektiğinin açıkça ifade edilmesidir. Bu süreçte eşim hem fiziksel olarak ciddi rahatsızlık yaşamış hem de seyahatimiz boyunca mağdur olmuştur.
Tüketici olarak beklentim, bu açık üretim kusurunun kabul edilmesi, inceleme kararının yeniden değerlendirilmesi ve ayakkabının değişim sürecinin ivedilikle başlatılmasıdır. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Konu hakkında acil ve çözüm odaklı geri dönüş talep ediyorum.
28.12.2025 tarihinde Sneaks Up mağazasından New Balance 9060 Lifestyle Women’s Shoes model ayakkabı satın aldım. Ürün çok kısa süreli ve normal kullanımda, uç kısmındaki dikiş bölümünden sökülmeye başladı. Dikiş ipliği kopmamış olup, açık şekilde üretim/işçilik hatası olduğu görülmektedir. Bu sebep...
12.04.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance 1906 Lifestyle Mens Shoes model spor ayakkabıyı, su1429216-0 sipariş numarasıyla 8.490,00 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3-4 kez giymeme rağmen sol ayakkabıda açılma oluştu. Ürünü inceleme için gönderdim ve değişim ya da iade...
Sneaks Up online mağazasından 11.11.2025 tarihinde 7.378,10 TL ödeyerek New Balance 2002r model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 1 gün, normal şartlarda kullandım. Ancak ilk kullanımda ayakkabının ön ve yan kısımlarında adım attıkça kırılmalar oldu ve sanki 2 senedir giyilmiş gibi çok kötü kı...
Sneaks Up online mağazasından SU1212062 sipariş numarasıyla New Balance marka bir ayakkabı aldım. Modelini beğenmediğim için evde dahi denemeden/giymeden, orijinal kendi kutusu ve Sneaks Up'ın kargo kolisiyle birlikte kargo şubesinden 16.12.2024 tarihinde iade ettim. Gönderdiğim iade, ayakkabının or...
Sneaks Up online mağazanızdan 25.06.2025 tarihinde New Balance CT302 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, yalnızca yaklaşık 3 ay içinde iç astarında aşınma başladı ve şu anda özellikle topuk kısmında, sağ tarafta daha belirgin olmak üzere iç astar ve sü...
Yorumlar