to read complaints and reviews, or file yours.Sneakup'ta İptal Edilen Siparişin İadesi Günlerce Bekliyor
Sneakup uygulaması üzerinden Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 1 saat sonra yanlış ürün aldığımı fark ederek 1 Nisan tarihinde siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı.
Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetleriyle iletişime geçip para iademin yapılmasını talep ediyorum fakat herhangi bir sonuç alamadım, bankaya iade için talimat dahi verilmemiş. Bu nedenle yeni alacağım ayakkabıyı da alamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Diğer birçok firmada iptal sonrası aynı gün iade işlemi yapılırken Sneakup’ta bu kadar gecikme yaşanması markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
En kısa sürede iptalini yaptığım bu alışverişe ait ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala iade mesajı dahi gelmedi bilgilendirme bile yapılmadı. Aranmadım, bir daha asla bu firmadan alışveriş yapmam
Merhaba dönüş yapıldı mı? Biraz önce sipariş verdim de inşallah aynı mağduriyeti yaşamam