Yeni Balance 327 Ayakkabısında Patlama Ve Şirketin Sorumluluk Reddi

New Balance 327 model ayakkabımı Aralık ayında Sneaks Up’tan satın aldım ve toplamda 1 ay bile giymeden, hiç olmaması gereken bir yerden patlama yaşadım. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir markanın ayakkabısının bu hale gelmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü inceleme için geri gönderdim; ayakkabımla birlikte gelen mesajda “problem bizden kaynaklı değil” denilerek kusur tarafıma yüklenmiş ve aynı ayakkabı tekrar bana geri gönderilmiştir. Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ayakkabının kullanıcı hatası denilerek geri gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ya ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlk kez bu markadan ürün aldım ve yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha New Balance tercih etmeyi düşünmüyorum.