to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up firmasının “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında Puma Suede XL model 36 ve 37 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar ayağıma olmadığı için her iki ürünü de DHL kargo ile iade ettim. İade sürecine ait sipariş numaram 139835216160’tır.
İadeyi 25 Mart tarihinde gerçekleştirdim ve iki gün önce hesabıma sadece tek ürünün ücreti yatırıldı. Kampanya kapsamında iki ürün almama ve her ikisini de birlikte göndermeme rağmen, ikinci ürünün ücreti tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili Sneaks Up müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade kodunu aldılar ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem kampanya şartlarına uygun hareket etmeme hem de tüm ürünleri eksiksiz göndermeme rağmen ücret iadesinin tamamlanmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Eksik kalan ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sneaks Up mağazasının internet sitesinden 29.11 tarihinde Sneaks Up Dunk Low model bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ayakkabıyı sadece bir kez evde deneyip ayağıma olmadığını fark ettim ve 08.12 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade için geri gönderdim. Sipariş numaram su1795164,...
Sneaks Up’tan satın aldığım Nike Air Force kadın ayakkabıyı iade ettim, iade kargom 2 Mart’ta firmaya ulaştı. 4.400 TL tutarındaki alışverişimi kredi ...
Sneaks Up internet sitesi üzerinden iki gün önce Nike p-6000 erkek ayakkabı için su1979512 numaralı siparişi verdim. Sitede teslimat süresi 1‑3 gün arası olarak belirtilmesine rağmen siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bunun üzerine bugün birkaç saat önc...
Sneaks Up internet sitesi üzerinden 15 Aralık tarihinde Nike p-6000 gri model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabı, sitedeki online görsellerle neredeyse hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Renkleri görsellere kıyasla çok daha parlak ve kontrastlıydı, bu nedenle görselde gördüğüm ürünl...
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Nike Lebron Witness 8 model bir ayakkabı satın aldım. Ürün mağazaya geldi, denediğimde kalıbı dar geldiği için mağazada farklı bir numara ile değişim talebim alındı ve istediğim numarayı faturanın üzerine yazdım. Ardından ürünü kargo ile gönderdim. Ertesi gün, y...
Yorumlar