to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim tarihinde Hilltown Sneaks Up mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 6 kez kullanmama rağmen tabanında ciddi bir çökme oluştu ve bu durum, yürüyüşümü bozacak seviyeye geldi. Hem kısa sürede hem de bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamam, ...
Sneaks Up online mağazanızdan 25.06.2025 tarihinde New Balance CT302 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, yalnızca yaklaşık 3 ay içinde iç astarında aşınma başladı ve şu anda özellikle topuk kısmında, sağ tarafta daha belirgin olmak üzere iç astar ve sü...
Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Sneaks Up mağazasından New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. 6 bin TL’nin üzerinde bir ücret ödeyerek aldığım bu ayakkabının sol tekinin ön sağ tarafında, serçe parmağın geldiği kısımda file kısmında patlama ve açılma oldu. Ürünü incelemeye ...
Sneaks Up markalı bir basketbol ayakkabısını 14.05.2025 tarihinde Buyaka AVM’deki mağazadan oğluma aldım. Oğlum bu ayakkabıyı sadece sahada basketbol oynarken kullandı, dışarıda günlük olarak hiç giymedi ve ürün üzerinde “saha dışında kullanılmaz, günlük spor hayatınızda kullanmayın” gibi herhangi b...
Sneaks Up internet mağazasından 15.10.2025 tarihinde New Balance 327, 38 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay süreyle, en fazla 10 kez giymeme rağmen ayakkabının iç yan kısımlarındaki kumaşta yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve düşük kullanımda böyle bir yıpranmanın normal ol...
20 Aralık saat 17:08 civarında Kuşadası Marina’daki Sneaks Up mağazasına alışveriş yapmak için girdik. Mağazada o sırada sadece biz varken, yaklaşık 5 dakika boyunca içeride olmamıza rağmen hiçbir çalışan bizi karşılamadı, selam vermedi, yardımcı olmayı teklif etmedi ve bizimle ilgilenmedi. Bu ilgis...
13.12.2025 tarihinde erkek kardeşim için Sneaks Up Hilltown AVM İstanbul mağazasından Nike Fleece Sweatpants eşofman altı ve bir adet tişörtü kredi kartıyla satın aldım. Bu markadan ilk defa alışveriş yapıyordum ve iyi bir deneyim yaşamayı bekliyordum. Erkek kardeşim eşofmanı denediğinde bedeninin o...
Mayıs ayında Akasya AVM Sneaks Up mağazasından satın aldığım Crocs terliğin arka bandında, ürünü yaklaşık 1–1,5 ay kadar kullandıktan sonra açılma sorunu yaşadım. Eylül ayında ürünü Marmara Forum Sneaks Up mağazasına götürerek incelemeye verdim. Uzunca bir süre herhangi bir geri dönüş alamadım ve bu...
05.06.2025 tarihinde oğlum Y*** A** için Sneaks Up Antalya Erasta şubesinden 5.510 TL bedelle Puma MB. 03 Lo Team model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yaklaşık 3 ay kullanıldıktan sonra, yine aynı mağazadan almış olduğumuz Cleanx marka temizleme malzemesi ile temizlenirken, ürünün kenarları...
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden 29.11.2025 tarihinde bir sweatshirt siparişi verdim, sipariş numaram su1795089-1. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ürünün nerede olduğu konusunda kimsenin net bir bilgisi yok. Müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım, h...
27.08.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden 6.632 TL ödeyerek New Balance 2002 Lifestyle Men’s model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca ara ara kullandım, toplamda en fazla 6–7 kez giymiştim. Son kullanımımda topuk kısımlarında açılmalar ve belirgin deformeler oluştuğunu fark ettim. Bunun ...
Merhaba Sneaks Up'tan 11/12/2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum bugün 18/12/2025 ve ürün hala kargoya verilmedi. Mağazadan teslim almak istediğimi söyledim ama kargolanması gerekiyormuş. 1 haftadır kargoya verilmiyor. İşlemler için yardımcı olursanız çok sevinirim.
01.02.2024 tarihinde Mersin Palm City AVM Sneaks Up mağazasından almış olduğum spor ayakkabının, fazla kullanmamama rağmen üst kısmında yırtılma oluştu. Ayakkabım hâlâ 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen Sneaks Up mağazasına götürdüm. Bana, incelemeye göndereceklerini söylediler. SMS ile incele...
"Sorunum çözüldü. Sneaks Up up çağrı merkezi calisanlarina. Bolge müdürü zuhal hanıma yardımları, ilgileri ve geri dönüşleri için teşekkür ederim"
16.12.2025 tarihinde akşam saatlerinde Denizli Forum Çamlık AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım ve 4.820 TL tutarındaki ödememi İş Bankası kartımla temassız olarak gerçekleştirdim. Aldığım ürünü beğenmediğim için yaklaşık 2 saat sonra iade etmek amacıyla tekra...
Sneaks Up internet şubesi üzerinden su1761955 numaralı siparişle Nike Dunk Low Retro model bir ayakkabı satın aldım. Siparişim 11 Kasım 2025 tarihinde oluşturuldu ve ürün 17 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü bir üst numara ile değiştirmek için Antalya Sneaks Up mağazasına gittim; an...
Sneaks Up Hilltown mağazasından 22 Kasım 2025 tarihinde New Balance marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez kullandıktan sonra ayakkabının dikişlerinde atma meydana geldi ve bu durumdan dolayı ürünü kullanamaz hale geldim. Yoğun çalıştığım için ürünü 29 Kasım’da mağazaya götürüp tesl...
24 Mayıs ile 2024 Aralık tarihleri arasında Sneaks Up Palladium AVM mağazasından yaptığım 2–3 alışverişe ait faturalarımın tarafıma e-posta yoluyla gönderilmesini defalarca talep etmeme rağmen, hem mağaza hem de müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Alışverişlerimi kredi kartı ile ger...
Sneaks Up Bursa Downtown mağazasından 07.07.2025 tarihinde Nike KD 18 model basketbol ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı sadece kapalı spor salonunda ve toplamda yaklaşık 10-12 antrenmanda kullandım. Buna rağmen ilk üç ay içinde ayakkabının burun kısmındaki süet bölümünde yırtılma oluştu. Ayakkabın...
Sneaks Up Downtown Bursa şubesinden 09.09.2025 tarihinde New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftanın 3–4 günü okula giderken kullandım. Sadece iki aylık bir kullanımın ardından ayakkabının hem yan kısımlarında açılmalar oldu hem de arka kısmında açılma ve deformeler oluştu. Bu ka...
7 Aralık 2025 tarihinde ailece Sneaks Up Tuzla Viaport Marina şubesine dört çift ayakkabı almak amacıyla gittik. Mağazada bulunduğumuz süre boyunca çalışanlar kendi aralarında sohbet ediyor, bizimle ilgilenmiyor, soru sorduğumuzda da son derece isteksiz bir tavır sergiliyorlardı. Bu ilgisizlik neden...
30 Mayıs 2025 tarihinde Sneaks Up Vadi İstanbul mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı 1 yıl bile dolmadan, sağ taraftaki file kısmında ciddi bir yırtık oluştu. Ürün için toplam 6.108 TL ödeme yaptım. Bu sorun üzerine ayakkabıyı 08.11.2025 tarihinde incelemeye gönderd...
Sneaks Up mağazasının internet sitesinden 29.11 tarihinde Sneaks Up Dunk Low model bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ayakkabıyı sadece bir kez evde deneyip ayağıma olmadığını fark ettim ve 08.12 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade için geri gönderdim. Sipariş numaram su1795164,...
30 Mayıs 2025 tarihinde Sneaks Up Vadi İstanbul mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı 1 yıl bile dolmadan, sağ taraftaki file kısmında ciddi bir yırtık oluştu. Ürün için toplam 6.108 TL ödeme yaptım. Bu sorun üzerine ayakkabıyı 08.11.2025 tarihinde incelemeye gönderd...