to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Balance 9060 Model Ayakkabısında Dikiş Patlaması Ve Değişim Talebi
13 Temmuz tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürünün içinde hediye değişim fişi bulunuyordu. Ayakkabıyı çok kısa süre kullandıktan sonra, sol dış köşesinde dikiş patlaması meydana geldi ve bu durum 22 Temmuz tarihinde ortaya çıktı.
Bu kadar kısa sürede dikişlerin patlamasını üretim kaynaklı bir problem olarak değerlendirdiğim için ayakkabının direkt değişimini talep ettim. Ancak mağaza görevlileri ürünü mutlaka incelemeye göndermek zorunda olduklarını, dijital fişim olmasına rağmen elimde fiziki fiş olmadığı için direkt değişim yapamayacaklarını söylediler.
Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi nedeniyle incelemenin kullanıcı hatası olarak değil, üretim hatası olarak sonuçlanmasını ve ayakkabımın değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
13 Temmuz’da Sneaks Up mağazasından New Balance 9060 ayakkabı aldım, kısa sürede dikiş patlaması yaşadım. Değişim talep ettim ancak mağaza fiziki fiş olmadığını söyleyerek ürünü incelemeye göndermeyi şart koştu. Şu ana kadar bir ilerleme olmadı ve mağaza ilgisiz kaldı.
