Sneaks Up mağazalar

17.09.2025 tarihinde saat 20:35-20:55 arasında Konya Entepe AVM içindeki Sneaks Up mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında C**** isimli çalışanınızın ilgisizliği ve bir satış danışmanına yakışmayacak üslup ve davranışlarıyla karşılaştım. Ödeme sırasında mağazada alışveriş torbası kalmad...

2 ay önce Marmara Forum Sneaks Up mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün domuz derisi içerdiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 2 aydır ayakkabıyı kullanıyorum ve ancak 3 ay sonra ürünün domuz derisi içerdiğini öğrendim. Domuz derili a...

07.05.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Sneaks Up şubesinden oğlum için 8.600 TL ödeyerek Nike Air Jordan marka ayakkabı satın aldık. Oğlum yaz boyunca terlik kullandığı için bu ayakkabıları toplamda en fazla 5 kez giymiştir. Üstelik mağaza tarafından temizlik için ayrıca satılan ürünü de kullanmamıza ...

28.08.2025 tarihinde İstanbul Vialand Sneaks Up Vaillant şubesinden Nike Air Max marka, 36,5 numara ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma büyük geldiği için, tamamen kullanılmamış ve kutusuyla birlikte 21.09.2025 tarihinde iade etmek üzere mağazaya gittim. Ancak kasadaki kendini yetkili olarak tanıtan ...

2 ay önce Buyaka AVM Sneaks Up mağazasından 5999 TL ödeyerek Nike Dunk model bir sneaker satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez giydim ve geçen hafta ön kısmında deri kalkması meydana geldi. Sneaks Up’un 2 yıl garanti sunduğunu ve ürünün bu kapsamda olduğunu belirttiler. Sorunun ardından faturamla birli...

Capacity AVM Mağazanızdan satın aldığım ürünü 3 gün içerisinde ciddi koku ve şekil bozukluğu şikayetiyle aynı mağazanıza iade işlemleri için götürdüm. Mağaza çalışanınız fatura bilgisi olmadan işlem yapamayacağını belirtti. Ben de ayıplı ürün iadesinin fatura ibrazına bağlı olmayacağını, 14 günlük s...

14.08.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Sneaks Up mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Sadece işe giderken, ofis ortamında ve masa başında kullandığım ayakkabının sağ tarafındaki plastikte kısa sürede kopukluk meydana geldi. Ayakkabıyı toplamda yalnızca birkaç kez giydim ve kulla...

9 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Ankamall Sneaks Up mağazasından 5900 TL’ye aldığım New Balance 530 model ayakkabımda, henüz 4 ay geçmiş olmasına rağmen kenar dikişinin fileyle birleştiği bölgede ufak açılmalar meydana geldi. Ürünü 6 Eylül 2025’te aynı şubeye götürüp incelemeye verdim. Fiş/fatura numar...

08.09.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden Birkenstock Boston 43 numara terlik siparişi verdim. Siparişim 12.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gönderilen ürünün sol teki mağazada denenmiş, eskimiş, çizilmiş ve aşınmış olduğunu gördüm. Bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe böyle bir sorun ya...

Sneaks Up internet mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 2000 TL’ye Puma 180 model ayakkabı satın aldım. Ürünün iç astarında yırtılmalar oluştuğu için garanti kapsamında incelemeye gönderdim, ancak hatayı kabul etmediler. Bunun üzerine Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Kararın üzerind...

17.03.2024 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık birkaç ay sonra ayakkabının file kısımlarında yırtılmalar oluştu. Ürünü haftada bir gün gibi çok sık olmadan kullandım ve kış aylarında hiç giymedim. Alırken 2 yıl garantisi olduğu belirtilmişti. ...

27 Ağustos’ta Sneaks Up’tan New Balance 42 numara ayakkabı satın aldım (Sipariş No: SU1628935). Ürünü teslim aldığımda kutunun üzerinde, Sneaks Up’ın anlaşmalı olduğu kargo şirketinin yapıştırdığı bantlar vardı. Ayakkabıda hiçbir kusur yok, ancak numarası küçük geldiği için değişim yapmak istedim. ...

5-6 Eylül tarihlerinde Sneaks Up Marmara Park mağazasından Nike Air Jordan 1 Low model ayakkabı satın aldım. Aldığım ürünün numarası küçük geldiği için ertesi gün mağazaya giderek 40 numarasını talep ettim. Ancak mağazada çalışan H**** Bey, talebimi dinlemeden ve oldukça kötü bir üslupla, umursamaz ...

23.04.2025 tarihinde İzmir İstinyepark AVM’deki Sneaks Up mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca günlük kullanımda, toplamda 3-4 kez giymeme rağmen sağ ve sol kumaşlarında yırtıklar oluştu. Ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdüm, ancak inceleme sonucunda “üre...

08/11/2024 tarihinde Capacity AVM'deki Sneaks Up mağazasından Nike Air Force 1 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla, düzenli olarak temizleyip bakımını yaparak kullandım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra topuk iç kısmında önce soyulma, ardından da yırtılma meydana ...

Kasım 2024’te İzmir İstinyepark Sneaks Up mağazasından Puma Polermo model ayakkabı satın aldım. Ürünü çok az kullandım ve ilk günden beri sol tekinde taban hatası var; yürürken rahatsız edici bir ses geliyor. Şu ana kadar mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ayakkabının bu şekilde hatalı...

Vadi İstanbul Sneaks Up Mağazası'na ayakkabı almaya gittik. Ancak kimse ilgilenmedi, kendi ayakkabımızı kendimiz bulmaya çalıştık. Kendi numaramızı kendimiz bulup denedik. Yardımcı olabilir misiniz diye seslendiğimiz halde kimse ilgilenmedi. Yanımıza gelip bakıp sonra geri gittiler. Bu kadar ilgisiz...

Konu: Keen Marka Terlik hakkında Şikayet ve Çözüm Talebi Sayın Yetkili, Geçtiğimiz yıl eşimle birlikte Sneaks Up online mağazanızdan Keen marka iki çift terlik satın aldık. Fatura numaram: ETC2023000088505. Terliklerimizi yalnızca tatil dönemlerinde, denize gidip gelirken yaklaşık 10 dakikalık yür...

İnternet aldığım ürünü değişim yapmak için mağazaya gittiğimde kutu üzeri bantlı olduğu için değişim yapmıyor. Bu ürün nasıl değişim yapılmaz. Yetkililerin dönüşüp yapıp ürün değişim yapılmasını istiyorum. Ürün hiç kullanılmamış denenmemiş sadece yanlış ürün alımından kaynaklı ürün mü değiştirilmez....

06.09.2025 tarihinde İzmir İstinyepark AVM'deki Sneaks Up mağazasına spor ayakkabı almak için gittik. Mağazada yeterli sayıda personel olmadığını ve mevcut satış personellerinin de son derece ilgisiz ve kaba davrandığını deneyimledik. Ürünlerle ilgilenmek ve bilgi almak istediğimizde personellerin i...

4 Eylül günü oğluma ayakkabı almak için Sneaks Up Hilltown mağazasına gittim. Mağaza tamamen boş olmasına rağmen personel müşterilerle ilgilenmiyor, sadece reyon düzenliyor ve kendi aralarında sohbet ediyordu. Ayakkabı denemek istediğimde personeli çağırmak zorunda kaldım, getirdikleri bedeni beğenm...

Bahçeşehir Akbatı AVM’deki Sneaks Up mağazasından aldığım adidas Campus 00S Erkek Gri Spor Ayakkabı, satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra yanlarından açılmaya başladı. Ayakkabıyı sadece günlük olarak, haftada ortalama 2 kez kullandım. Ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum, ancak iade alınmadı ve in...

27.08.2025 tarihinde Sneaks Up’ın resmi web sitesi üzerinden SU1636485 numaralı siparişi verdim. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini 4 defa aradım ve her seferinde 5 iş günü içerisinde kargoya verileceği teyidini aldım. Ancak 6. İş gününde hiçbir bilgilendirme yapılmada...