New Balance 530 İç Astar Yırtılması Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi

Sneaks Up Tuzla Marina şubesinden eylül ayında satın aldığım New Balance 530 model ayakkabımın iç astarında yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü kısa süreli kullanımda böyle bir sorunla karşılaşınca mağazaya götürerek incelemeye verilmesini talep ettim.

Ayakkabı incelemeye gönderildi ancak sonuç olarak kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Ayakkabının iç astarındaki bu yırtılmanın normal ve dikkatli kullanımda bu kadar kısa sürede oluşmaması gerektiğini düşünüyorum ve bu kararı kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünümün tekrar değerlendirilmesini ve New Balance 530 ayakkabım için değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.