to read complaints and reviews, or file yours.Sneaks Up Siparişindeki Kayıp Nike Dunk Low Ve İade Sorunu
28 Şubat 2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden Nike Dunk Low model bir ürün için su1933772 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi.
Müşteri hizmetleri ve mağaza ile defalarca iletişime geçtiğimde, ürünün kargo aşamasında kaybolduğu ve bu nedenle sipariş iptalinin de ürün bulunana kadar gerçekleşmeyeceği, bu sebeple para iadesinin de yapılmayacağı söylendi. Kargo sürecinde yaşanan kayıp tamamen firma ve kargo şirketinin sorumluluğunda olmasına rağmen mağduriyet benden çıkarılıyor ve uzun süredir hem ürünsüz hem parasız bekletiliyorum.
Ürünün kaybolduğu tarafıma açıkça bildirildiği için artık bekletilmeden, ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimi CİMER'e de ilettim.
28 Şubat 2026'da Sneaks Up üzerinden Nike Dunk Low siparişi verdim, ancak iki ay geçtiği halde ürün elime ulaşmadı ve ödememi de iade etmediler. Müşteri hizmetleri ürünün kargo aşamasında kaybolduğunu ve bu yüzden iade yapılmayacağını söyledi, bu durum beni mağdur etti. Şu anda ücret iadesi talep ediyorum.
