New Balance 530 Ayakkabısında Üç Giyişte Topuk Çökmesi Kabul Edilemez


Buyaka AVM’deki Sneaks mağazasından 6 Mart Cuma günü New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıya 7.000 TL ödedim, ancak ayakkabıyı üçüncü kez giyişimde topuk kısmında belirgin şekilde topaklanma ve bozulma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kullanım konforumu bozdu hem de ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen bir ürünle karşı karşıya bıraktı.
Ürünü yaklaşık 15 gün sonra mağazaya geri götürdüm ve iki kez incelemeye gönderildi, ancak her ikisinde de olumsuz dönüş yapıldı. Üçüncü giyişimde topuk kısmı bu kadar deforme olan bir ayakkabının kusursuz sayılmasını ve hiçbir işlem yapılmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.
New Balance marka bir ayakkabı artık istemiyorum. Aynı mağaza içinde, eşdeğer bedelde veya üzeri farkını ödemek koşuluyla, farklı bir marka/model ayakkabı ile değişim talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bilgilerinize sunuyorum.







Ayakkabılar gördüğünüz üzere bu şekilde sanki yıllardır giyilmiş gibi lütfen mağduriyetimin çözülmesini istiyorum
















