to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.45–15.00 aralığında Hilltown İzmir AVM’de yer alan Sneaks Up mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağaza çalışanlarının işlerinden oldukça uzak ve ciddiyetsiz tavırları nedeniyle aradığım ürünü bulmakta zorlandım. Mağaza içinde yeterince yönlendirme ve ilgi olmadığı için hangi ürüne, kime soracağımı bilemedim.
Ayrıca çalışanlar başka müşterilerle ilgilenirken ciddi bir bekleme süresi ve kargaşa yaşandı. Bu düzensizlik ve ilgisizlik sebebiyle beğendiğim ürünü satın alamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Sneaks Up gibi çok fazla seçeneği olan, büyük ve bilinen bir markanın çalışan profilinde çok daha dikkatli olmasını, personelini müşteri iletişimi ve iş disiplini konusunda eğitime tabi tutmasını beklerdim.
Yaşadığım bu deneyimin ciddiyetle değerlendirilmesini, çalışanlara gerekli geri bildirimlerin verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için mağaza içi düzen ve personel tutumlarının iyileştirilmesini talep ediyorum.
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim ve özellikle “mağazadan teslim” seçeneğini seçtim. 25.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş numarası su2056085 olan ürünümün 23.04.2026 tarihinde İstinyePark İzmir mağazasına teslim edildiği bilg...
13/10/2025 tarihinde Sneaks Up üzerinden su1715946-0 sipariş numarası ile Champion Icons ss Tee marka bir t-shirt satın aldım. Siparişimin teslimat adresi İzmir Konak olarak belirtilmişti. Ancak, aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hiç elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...
10 Ekim 2025 tarihinde Sneaks Up’ın İzmir Forum Bornova mağazasına teslim edilmek üzere New Balance 2002 erkek ayakkabısı (Sipariş No: su1711205) satın aldım. Bugün, 17 Ekim 2025 olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir güncelleme almadım; ne kargoya verildiğine, ne de mağazaya ulaştırılmak üzere y...
22.08.2025 tarihinde İzmir İstinyepark Sneaks Up mağazasında yaklaşık yarım saat geçirdim. Mağazada bulunduğum süre boyunca personellerin ilgisiz ve olumsuz tavırlarıyla karşılaştım. Alışveriş yapmak için gittiğimiz bir yerde, personelin müşterilere karşı daha ilgili ve güler yüzlü olmasını beklerdi...
Yorumlar