New Balance 9060 Model Ayakkabının 19 Günde Çürümesi Ve Fiş Kayıp Nedeniyle Yardımcı Olamamaları

05.04.2026 tarihinde saat 15:28 civarında İzmir Hilltown şubenizden 11.000 TL ödeyerek kredi kartıyla New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Sadece 19 gün içerisinde ayakkabının yan kısımlarında çürüme benzeri bozulmalar oluştu ve rengi belirgin şekilde soldu.

Bu durum üzerine ürünü aldığım İzmir Hilltown mağazasına gittiğimde, fişimi kaybettiğim için bana yardımcı olamayacaklarını, faturam olmadan ürünü inceleme veya fabrikaya değişim için gönderme işlemi yapamayacaklarını söylediler. Kısa sürede bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ayakkabının bu hale gelmesi ve fiş kaybolduğu için hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Ödememi kredi kartıyla yaptığım için işlem kayıtları üzerinden alışverişimin teyit edilerek ürünümün incelenmesini ve ayakkabının iade ya da değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.