to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde Sneaks Up İzmir Hilltown AVM mağazasından New Balance Classics Traditionnels model ayakkabı satın aldım. Ayakkabının daha 1. Haftasında alt tabanındaki silikonlar kopup ayrıldı, 2. Haftasında ise yanlardan açılmalar başladı. Ürünü bu şekilde kullanamayacağım için inceleme/değişim talebiyle mağazaya götürdüm.
Mağazada benden fatura istendi, ancak faturam şu an elimde değil, sadece alışverişe ait pos slipim mevcut. Buna rağmen pos slipi ile işlem yapmadıklarını söyleyerek talebimi hiçbir şekilde değerlendirmediler. Aynı durum için müşteri hizmetlerini de aradım, ancak onlar da yine faturam olmadığı gerekçesiyle yardımcı olmayacaklarını belirtti.
Yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldığım ayakkabının bu kadar kısa sürede bu denli bozulması ve elimde pos slipi olmasına rağmen talebimin reddedilmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürünün üretim hatası kapsamında değerlendirilerek değişim yapılmasını veya mümkün değilse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
22.08.2024 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden New Balance 530 model bir ayakkabıyı 5.090 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü toplamda 10 kez bile giymememe rağmen sol iç file kısmında yırtılma meydana geldi. Aynı modelle ilgili pek çok tüketicinin aynı bölgeden şikayetçi olduğun...
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Nike Lebron Witness 8 model bir ayakkabı satın aldım. Ürün mağazaya geldi, denediğimde kalıbı dar geldiği için mağazada farklı bir numara ile değişim talebim alındı ve istediğim numarayı faturanın üzerine yazdım. Ardından ürünü kargo ile gönderdim. Ertesi gün, y...
15.07.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM'deki Sneaks Up mağazasından 8.100 TL ödeyerek Nike lebron xxıı model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez ve toplamda 2 saat kullandım. Ancak bu kısa süreli kullanımın ardından, bağcıkların üzerindeki kumaşta yırtılmalar ve ayakkabının arka kısmında ez...
Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Sneaks Up mağazasından New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. 6 bin TL’nin üzerinde bir ücret ödeyerek aldığım bu ayakkabının sol tekinin ön sağ tarafında, serçe parmağın geldiği kısımda file kısmında patlama ve açılma oldu. Ürünü incelemeye ...
02.12.2025 tarihinde saat 19:15–19:30 arasında Sneaks Up Kartal Maltepe Park mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Nike Air Jordan marka bir ayakkabı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Kasadaki görevli pos cihazından ödememi çekti, ancak fişin çıktığı makinede sorun yaşandığı için mağaz...
Yorumlar