Sneaks Up kargo

19.07.2025 tarihinde Sneaks Up web sitesinden Nike Air Force 1 '07 LV8 model ayakkabıyı (fatura no: 2472) satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 8 gün kullandım ve kısa süreli, günlük kullanımım sırasında ayakkabının ön kısmındaki dikişlerinde açılmalar meydana geldi. Ürünü, 1 ay iade süresi ve gar...

21 Ağustos 2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden Crocs Bayaband Clog model terlik siparişi verdim (Sipariş No: SU1626301). Ürün bedeli 2.174 TL, kargo ücreti 49 TL olmasına rağmen toplamda 2.400,84 TL tahsil edildi; bu tutardaki farkı da anlamadım. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ...

31 Temmuz’da Sneaksup.com üzerinden Nike model, 46 numara ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SU1597662). Sitede ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen siparişim ancak 8 Ağustos’ta kargoya verildi ve 11 Ağustos’ta teslim aldım....

23 Ağustos 2025 tarihinde Erasta AVM Sneaks Up mağazasından aldığım Adidas Spizel model ayakkabının numarası küçük geldiği için değişim yapmak istedim. Ayakkabıyı kuzenime göndermiştim, o da tekrar bana gönderdi. Kargo sırasında kendi kutusu yırtıldığı için başka bir Adidas ayakkabı kutusuna koyarak...

6 Temmuz'da Sneak Up internet sitesi üzerinden Crocs Bayaband terlik siparişi verdim (Sipariş No: SU1606481). Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde işlemin hızlandırılacağı söylendi fakat herhangi bir gel...

11 Haziran tarihinde Sneakrs Up üzerinden The North Face marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SU1613567). Siparişimin Zonguldak adresine teslim edilmesini bekliyordum. Bugün 14 Haziran olmasına rağmen ürünüm hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle müşteri hi...

25.07.2025 tarihinde Sneaks Up üzerinden Nike marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SU1588373). Ürünün teslimat adresi İstanbul’dur. Siparişim üzerinden 19 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kargo kayboldu. Konuyla ilgili olarak Sneaks Up müşteri hizmetlerine başvurdum; anc...

08.08.2025 tarihinde Sneaks Up üzerinden SU1608418 numaralı siparişi verdim ve mağazadan teslim kargo seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. S...

sneaksup.com üzerinden SU1222952 numaralı siparişimle Crocs marka bir terlik satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için mağazada değişim yaptım, fakat değişim sonrası terliğin ön kısmında defo olduğunu fark ettim ve garantiye gönderdim. Garanti ilk başta talebimi reddetti, tekrar şikayetim üzerin...

04.06.2024 tarihinde Sneaks Up Online üzerinden bir şort siparişi verdim (Sipariş No: SU1602715). Sipariş verirken ürünün 1-3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizm...

Sneaks Up üzerinden Vans model bir ayakkabı siparişi verdim. 38 numara olarak sipariş ettiğim ürün yerine, tarafıma 41 numara gönderildi. Sipariş numaram: SU1605915. Ürünü bugün, Terracity Antalya şubesinden teslim aldım. Ödeme işlemini online olarak, 1.724 TL tutarında gerçekleştirdim. Konuyla ilg...

10.07.2025 tarihinde Sneaks Up online mağazasından kredi kartı ile satın aldığım New Balance marka ayakkabının numarası tarafıma yanlış gönderildi. Bu nedenle ürünü 14.07.2025 tarihinde iade için kargoya verdim ve 17.07.2025 tarihinde kargonun mağazaya teslim edildiğini kargo hareket bilgilerinden g...

23 Temmuz’da Sneaks Up’tan sipariş ettiğim Converse Chuck Taylor ALL Star Cruise model ayakkabı elime ulaştıktan hemen sonra, numarası büyük geldiği için aynı gün içinde iade ettim. Ürünü DHL kargo ile, faturası ve kutusuyla birlikte gönderdim. Ancak kutuda hasar olduğu gerekçesiyle iadem kabul edil...

Sneaks Up'tan 04.08.2025 tarihinde aldığım ürün için sitede 3 iş gününde teslimat yazıyor. Ancak bugün müşteri hizmetleriyle görüşmemde, ürün sistemlerine düştükten sonra 3 iş günü içinde kargoya verildiği belirtildi. Sitede 3 iş günü teslimat deniyor, fakat müşteri temsilcisi ürünü aldıktan sonra 3...

14 Temmuz’da Sneaks Up online mağazasından 3.600 TL tutarında Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Üründe üretim kaynaklı bir hata olduğu için değişim talebinde bulundum, ancak ürünün orijinal kutusunda kargo bandı izleri bulunduğu gerekçesiyle değişim ve iade başvurum kabul edilmedi. Ürün bana geri...

Sneaks Up üzerinden almış olduğum Nike markalı ayakkabı tarafıma kullanılmış olarak gönderildi. Ürünü teslim aldığım an fotoğraflarını çektim tarihli olarak kanıtlayabilirim. Altı kirli giyilmiş siyahlaşmış sarı lekeler var, burun kısmı kullanım kaynaklı kırılmış ve ayakkabının bir tanesinin rengi d...

+1

Bu mağazadan alışveriş yapmak pişmanlıktır. 23/07/2025 tarihinde tatilde giymek için sandalet aldım. Almaz olaydım. 6 gün oldu. Ben kargocu zile basacak diye beklerken Sneaks Up sitesinde 6. Gün biterken sipariş hazırlanıyor diye yazıyor. Bir de bana iş günü hesabı yapıyorlar. Cumartesi ve pazarı sa...

Sneaks Up internet sitesinden Jordan Air 4 retro ayakkabı aldım. Pazartesi aldığım ayakkabı cuma gününe kadar kargoya bile verilmedi. Cuma günü müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir sorun gözükmüyor kargoya verilmesi için konuşacağız dendi. Pazartesi tekrar aradığımda Lansman ürünü diye bir şey s...

Sneaks Up siparişim kaç gün oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Her aradığımda 'Bugün verilecek' deniliyor. Bir daha asla sipariş dahi vermeyeceğim. Elime ulaşması gereken kargo her defasında daha da gecikiyor. Artık kargoya verilmesini rica ediyorum.

Sneaks Up mağazasından spor ayakkabı aldım, 10 gündür kargom gelmedi. Mail attım, cevap vermediler. SMS olarak da dönüş alamadım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Maillerime dönüş alamıyorum. En azından bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Kargoya verildi mi ya da mağazaya ulaştı mı?

Sneaks Up'tan Puma marka ayakkabı aldım. 24.06.2025 tarihinde kargoya verildi, elime ulaşması ise 27.06.2025 tarihini buldu. Yaklaşık 10 gün sonra ayakkabının tabanında açılma olduğunu fark ettim ve ürünü incelemeye gönderdim. Bugün tarafıma geri dönüş yapıldı ve iade ya da değişim talebim kabul edi...

Ayın 10'unda oluşturduğum sipariş halen kargoya verilmedi. Üstelik daha hızlı gelsin diye mağazaya sipariş etmiştim. Unuttuysanız, bir sorun çıktıysa müşteriye bildirin size zahmet bu şekilde olmaz. Müşteri hizmetlerini arıyorum bana 5 iş günü süresi var diyorlar e 5 iş günü olmadı mı sizce de ayın ...

Ayakkabı aldım, iade için kutusu ile birlikte kargoya verdim. Kargo kutuyu deforme ettiği için ürün tarafıma iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradım, konu ile ilgili en ufak şekilde yardımcı olmadılar, bahane ederek ürünü kabul etmiyorlar.