to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up uygulaması üzerinden 22 Mart’ta “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak iki çift Puma Speedcat OG model ayakkabı siparişi verdim. Gelen Puma Speedcat OG çiftinin sipariş numarası su1993784-0, kampanya kapsamında olması gereken ve hiç teslim edilmeyen diğer Puma Speedcat OG çiftinin sipariş numarası ise su1993784-1’dir.
Durumu fark eder etmez dün hem mail attım hem de müşteri hizmetlerini aradım. Bugün de tekrar aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve eksik ürünle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Kampanya dahilinde hak kazandığım ve teslim edilmeyen su1993784-1 numaralı Puma Speedcat OG ayakkabı çiftinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eksik ürünümün acilen tedarik edilip kargoya verilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
23.08.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden Puma markalı iki sneaker siparişi verdim. “2 al 1 öde” kampanyasından faydalandım. Sipariş numaram: SU1629954-1. Ürünlerden biri kısa sürede elime ulaştı ancak diğer ayakkabı, siparişten 12 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili ...
08.08.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden SU1608400-0 numaralı siparişimle Adidas Rivalry Low j model ayakkabıyı 2 al 1 öde kampanyası kapsamında satın aldım. Siparişim yaklaşık 8-9 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak gözüktü, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistemde kendi kendine...
7 Şubat’ta Sneaks Up online mağazadan aldığım spor ayakkabıyı 10 Şubat’ta iade ettim, bugün 27 Şubat olmasına rağmen hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. İadem su1889754-0 numaralı sipariş üzerinden gerçekleştirildi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda talebimi...
15 Ağustos tarihinde Sneaks Up üzerinden 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak Adidas Gazelle ve bir başka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram SU1608782-0’dır. Ancak Adidas Gazelle modelinin siparişi firma tarafından herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Diğer ayakkabı tarafıma tesli...
Sneaks Up internet sitesinden 24’ünde bir çift ayakkabı siparişi verdim, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürün günlerdir hazırlanıp gönderilmediği için ciddi bir gecikme yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin dün itibarıyla gönderileceği söylendi fakat buna rağmen herhangi...
Yorumlar