Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü

4.400 TL'lik İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı

profile
21 Mart 19:36
906

Sneaks Up’tan satın aldığım Nike Air Force kadın ayakkabıyı iade ettim, iade kargom 2 Mart’ta firmaya ulaştı. 4.400 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile yapmıştım, sipariş numaram su1918898 olmasına ve üzerinden 21 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Sürecin başında müşteri hizmetlerini aradığımda kargomu bulamadıklarını söyleyerek beni uzun süre oyaladılar. Daha sonra sistemde iade edildi olarak görünmesine rağmen bu kez de müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

İade sürecim tamamlanmış olmasına rağmen paramın bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum. 4.400 TL’lik iade ücretimin hiçbir ek oyalama olmadan derhal kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum, aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bilmenizi isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Atakan
Atakan

Merhabalar bende Sneaks Up dan ayakkabı siparişi ettim fakat kusurlu geldiği için mail yoluyla değişim istedim maili pazartesi günü attım fakat daha hala bir dönüş sağlanmadı sizde mail yoluyla ulaştıysanız ne kadar sürüyor geri dönüş yapmaları?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

İade İşleminin Başlatılmaması Ve Paramın Haksız Olarak Tutulması

profile
20 Şubat 13:10
1.027

İade İşlemi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

profile
Hayriye
20 Şubat 12:36
903
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti 15 Gündür Yatmadı, Güvenim Sarsıldı

profile
26 Kasım 2025 22:29
1.526
iade-ucreti-15-gundur-yatmadi-guvenim-sarsildi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru