to read complaints and reviews, or file yours.20.01.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden saha Mağazacılık Anonim Şirketi’nden bir çift ayakkabı satın a...ldım. Kargoyu açar açmaz ürünün lekeli olduğunu gördüm ve ayakkabının ayıplı olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün mail yoluyla firmaya ulaştım ve durumu anlattım. Bana iade veya de
15.02.2026 tarihinde Sneaks Up resmi sitesinden 3608 TL tutarında, kredi kartı ile ayakkabı siparişi verdim. Su1906742 n...umaralı bu siparişim aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi ve tarafıma net bir bilgi de iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaştığımda siparişimin k
Sneaks Up uygulaması üzerinden aldığım, sipariş numarası su1878906 olan ayakkabımı iade etmek için ürünü 11 Şubat’ta ken...di kutusu ile birlikte sağlam şekilde kargoya verdim. Ürün daha sonra kargo sürecinde hasar aldığı ve kutunun üzerinin bantlandığı gerekçesiyle firma tarafından iade alınmadı ve bu
Sneaks Up uygulamasından iki ürün sipariş ettim. Tek ürün teslim edildi, kargo poşetinde tek kutu var. 13.02.2026 tarihi...nde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 14.02.2026 tarihinde kargoya verildiği söylendi ancak 20.02.2026 tarihinde hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli
Sneaks Up’tan Nike Dri Fit Jersey ürününü satın aldım ancak ürünü iade etmeye karar vererek 28 Ocak’ta kargoya verdim. K...argo firması tarafından 30 Ocak’ta iademin Sneaks Up’a teslim edildiğine dair resmi teslim bilgisi ve buna ilişkin görsel elimde mevcut. Buna rağmen ne iade sürecim başlatıldı ne
29.01.2026 tarihinde Sneaks Up kendi internet sitesinden Puma Scoot Zeros ıı Peach model spor ayakkabı için su1873363 nu...maralı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle şimdiye kadar 4–5 defa hem telefon hem de e-posta üzerinden iletişime
Sneaks Up Balçova mağazasına 17.02 sabah saatlerinde giderek ayakkabı, sweatshirt ve pantolon denedim, ürünlerin hepsi o...ldu. Kasaya geçtiğimde online’da görünen yüzde 10 indirimin kasada uygulanmadığını söylediler. Bunun üzerine mağazadayken uygulama üzerinden ürünleri online olarak satın aldım. Ür
03.02.2026 tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden Puma MB. 05 Crowd Surf model ayakkabıyı 41 numara olarak sipariş ver...dim. Ürün elime ulaştıktan sonra beden sorunu yaşadığım için 07.02.2026 tarihinde değişim talebiyle geri gönderdim. Kargo takip numarasından kontrol ettiğimde ürünün 09.02.2026 tar
Sneaks Up uygulaması üzerinden online olarak 7.200 TL ödeyerek satın aldığım Jordan marka ayakkabıyı iade ettim. Ürünü 1...6 Ocak tarihinde kargoya vererek geri gönderdim, ancak o tarihten bu yana sistemde hâlâ “iade bekliyor” olarak görünüyor. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ürünün kendiler
12.02 tarihinde Sneaks Up üzerinden New Balance 1906 model bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün sayfasında 1–3 iş günü içi...nde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 4. İş günü olmasına karşın siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 1902191’dir. Dün müşteri hizmetleriyle görüşme sağl
10.02.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen s...iparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde kargoya verilmiyor. Sipariş numaram SU1896850’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kargoyu bekliyoruz
10.02.2026 tarihinde sneaksup.com sitesinden ücret ödemiş olduğum ürün önce Sevgililer Günü bahanesiyle sonra yoğunluk s...onra fatura kesilmesi unutulmuş dendi. Sürekli bir gün atıldı. 2 gün önce ürünün sarf malzemesi yok gönderilmiyor dediler. Bugün yine ' yarın kargoya verilecek' yalanıyla oyaladıla
12 Şubat’ta Sneaks Up üzerinden verdiğim su1901328 numaralı Crocs terlik siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâl...â “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili hiçbir hareket olmaması ve süreç hakkında bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi
Sneaks Up üzerinden 9 Şubat 2026 tarihinde Adidas Gazelle model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken tahm...ini teslim süresi 1–3 iş günü olarak gösteriliyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “hazırlandı” olarak görünüyor, kargoya verilmiyor. Sipariş numar
Merhaba, 28.01.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden aynı ürünün farklı bedenleri olacak şekilde 3 ayrı s...ipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım aşağıdaki gibidir: su1872263-0 su1872263-1 su1875330 Bu siparişlerden su1872263-0 ve su1872263-1 numaralı olan ürünleri, beden uygun olmadı
Sneaks Up üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, ancak siparişim 5 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görü...nüyor. Bu kadar basit bir süreçte bu kadar uzun gecikme yaşanması, özellikle bu devirde oldukça rahatsız edici ve güvensizlik oluşturuyor. Kargomun neden hâlâ hazırlık aşamasında
07.02.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden Nike Field General model ayakkabı için SU1890946 numaralı siparişi oluşturdum. ...Satın alma esnasında teslimat süresi 1–3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlandı” aşamasında görünmekte ve kargoy
07.02.2026 tarihinde İstanbul Galataport Sneaks Up mağazasından Nike v5 rnr model bir ayakkabı satın aldım. Mağazada 38 ...numara kalmadığı için görevli, ürünün merkez depodan temin edilip 09.02.2026 Pazartesi günü adresime kargoyla gönderileceğini belirtti, ben de bu şekilde onaylayarak ödememi yaptım
11 Şubat Çarşamba günü Sneaks Up üzerinden Vans Knu Skool model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram su1898847.... Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili makul bir açıklama var. Online alışverişte bu kadar basit bir
08.02.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden New Balance 2002 Lifestyle Women's Shoes adlı ürünü 6.300 TL tutarında, kredi k...artıyla indirimli fiyat üzerinden satın aldım. Siparişim su1892677 numarasıyla onaylandı ve hazırlanma aşamasına geçti. Yaklaşık bir hafta boyunca siparişimin kargoya verilmesini
08.02.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden siyah renkli bir ayakkabı sipariş ettim; ancak kargodan beyaz renkli ürün gönde...rildi. Yani sipariş verdiğim ürünle tarafıma teslim edilen ürünün rengi tamamen farklıydı. Durumu fark eder etmez marka ile iletişime geçtim. Benden görsel istediler, gerekli foto
Sneaks Up uygulaması üzerinden 12 gün önce verdiğim sipariş hala hazırlanıyor gözüküyor. Arıyorum iptal edemeyiz fatura ...kesildi diyorlar. Gönderin diyoruz haberimiz yok diyorlar. İade de edemiyoruz kargo gelirse gönderin diyorlar. Ne iletişime geçen var ne bir şey inanılmaz.
"Şükür 1 hafta sonra kargom geldi"
