Smart Fix Onarım Talebi

Philips aquatrio 9000 süpürgemin başlık kısmında fırçaların dönmeme sorunu yaşadığım için, garanti kapsamında değerlendi...rilmesi talebiyle ürünü yetkili servise gönderdim. Ürünüm şu anda hâlâ serviste bulunuyor. Servis incelemesinin ardından tarafıma yaklaşık 9000 TL’lik bir ücret çıkarıldığını öğre...

07.08.2026 tarihinde satın aldığım Philips 3300 kahve makinesi ile sadece ikinci kahvemi yaptığım sırada makineden anorm...al bir ses geldi ve posa haznesini boşaltmadı. Bunun üzerine cihazı kargo ile Nevşehir Talas’taki yetkili servise gönderdim. Servis, iç mekanizmadaki çarkın kırıldığını, bunun için...

HP marka yazıcım kağıt sıkıştırdığı için HP müşteri hizmetlerini aradım. 10 Ağustos 2026 tarihinden önce HP’yi aradım, g...örüştüğüm kişi beni Smart Fix isimli firmaya yönlendirdi. Smart Fix, “servis biziz” diyerek hemen bir kod gönderdi, ben de 10 Ağustos 2026 tarihinde yazıcıyı bu kodla kargoya verdi...

Xiaomi Hutt w8 cam silme robotum durduğu yerde, kendi kendine düşerek arızalandı. Bunun üzerine Smart Fix servisini arad...ım ve ürünü ücretsiz olarak kargoyla gönderebileceğim söylendi, ben de 8 Ağustos 2026 tarihinde cihazı kargo ile servise yolladım. Daha sonra servis beni arayarak cihazın anakartın...

Apple iPhone 15 cihazımı 02.08.2026 tarihinde kamera arızası nedeniyle Smart Fix adlı firmaya gönderdim. Cihazın garanti...si olmasına rağmen, tarafıma onarım için 18.000 TL ücret çıkarıldı ve bu ücreti kabul etmedim. Herhangi bir işlem yapılmayan, üstelik garanti kapsamındaki bir cihaz için bu kadar y...

Yaklaşık 6 yıldır Akner Eufy 11s robot süpürge kullanıyorum. Cihazı servise götürdüğümde sadece yan fırçalardan birinde ...arıza vardı. Buna rağmen ürün bana üç hafta kadar serviste kaldıktan sonra çok daha büyük sorunlarla geri teslim edildi. Servisten dönen üründe bu kez sensörler bir süre çalıştıkt...

Haziran 2026 tarihinde dizüstü bilgisayarımda yaşadığım şarj ve güç sorunları nedeniyle Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri ...Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti. İle iletişime geçtim. Cihazım incelendikten sonra çeşitli arızalar olduğu, gerekli onarım ve parça değişimlerinin yapılacağı bilgisi tarafıma verildi. ...

Asus tuf Gaming a15 FA506NF model dizüstü bilgisayarımın ekranının uç kısmı kırıldığı için 12.06.2026 tarihinde Küçükçek...mece / İstanbul’daki Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri yetkili servisine ekran değişimi için teslim ettim. Servis, sadece ekran değişimi için 27.000 TL + KDV olmak üzere toplamda yak...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q Revo Master çöp istasyonlu robot süpürgemi, elektrik gelmemesi ve uygulam...ada sürekli çevrimdışı görünmesi nedeniyle 16.05.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Smart Fix teknik servise gönderdim. Cihazı bu temel arızalar nedeniyle garanti kapsamında incelenm...

Nebula marka projeksiyon cihazımın montajını sökerken, ev taşıma sırasında şarj soketi bölümü kablo çekilmesi sonucu kır...ıldı. Cihaz yere düşmedi, darbe almadı ve kırılma öncesinde görüntü dahil tüm fonksiyonları sorunsuz şekilde çalışmaktaydı. Sadece şarj soketi tamiri amacıyla cihazımı Smart Fix a...

Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Epson l3250 yazıcımda kağıt almama sorunu oluştuğu için, internette yetkili servis o...lduğunu iddia eden Smart Fix isimli servise cihazımı dün kargo ile gönderdim ve bugün itibarıyla cihazın ellerine ulaştığı bilgisini aldım. Gönderim için BUYM9Hanım2 numaralı kayıt...

Yaklaşık 5 ay önce internet üzerinden Philips marka dikey elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü alır almaz çok kısa bir ...süre sonra yalnızca bir kez yere düşmesine rağmen çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında diye yetkili servise gönderdik. Servisle telefon üzerinden yapılan gö...

Segvay e2 Pro scooterımı arıza yaptığı için 30 Mart tarihinde servisinize gönderdim. Beni arayarak anakartın yandığını, ...değişmesi gerektiğini ve bunun için 4.000 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediniz. Bu ücreti ödedim ve cihazımın tamir edilip sağlam şekilde geri gönderileceğini düşündüm. Scooterı...

Yaklaşık dört ay önce şarj sorunu yaşayan iPad 10 cihazımızı Smart Fix servisine gönderdik. Cihaz sadece şarj problemi n...edeniyle servise giderken, servis sürecinde ekran kırık ve bozuk bir şekilde tarafımıza geri gönderildi ve üstelik şarj ünitesi de eksik olarak yollandı. Bu süre içinde servis biz...

Philips Marathon Ultimate süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli donup kalma sorunu yaşatmaya başladı. Bu n...edenle ürünü 18 Nisan tarihinde servise gönderdim, ancak süpürgeyi yapmadıkları gibi benden ücret talep ettiler. Servisle ve Philips müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde so...

Roborock s8 süpürgemi yaklaşık üç hafta önce Smart Fix servisine tamir için gönderdim. Cihazım bugün elime ulaştı ancak ...internete bile bağlanmıyor, yani yapılan onca tamire ve beklemeye rağmen süpürgeyi kullanamıyorum. Bu tamir için süpürgenin fiyatına yakın olacak şekilde yaklaşık 9 bin tl ödeme y...

Smart Fix servisine yaklaşık iki ay önce İstanbul’dan Segway f3 Pro elektrikli scooterımı motor ısınma sorunu nedeniyle ...kargo ile gönderdim. İlk geri dönüşlerinde scooterın testten geçemediğini, bu yüzden bir üst seviyeye tamire yönlendirileceğini söylediler. Bunun üzerine beklemeye devam ettim. Da...

Viaomi v3 robot süpürgemde yaklaşık 2 ay önce lazer arızası oluştu. Bu nedenle ürünü servise gönderdim, lazerin değiştiğ...i söylendi ancak ürün bana her gelişinde aynı arızayı vermeye devam etti. Toplamda birkaç kez servise gidip gelmesine rağmen sorun hiç çözülmedi. Servis sürecinde bana hangi parça...

Smart Fix'e tabletimi onarım için gönderdim ancak herhangi bir onarım yapılmadan cihazım geri gönderildi. Süreçle ilgili... hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Tüm iletişimi ben sağlamak zorunda kaldım. Ayrıca, sürekli olarak zamanın uzatılması ve açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

11 Eylül 2025 tarihinde Antalya’daki Smart Fix şubesine, 2 yıl garantisi bulunan Onvo rx 04 model cihazımı ekran açılmad...ığı için teslim ettim. Cihazın batarya ve şasi işlemi yapılacağı, bunun için 10.000 TL onarım ve 1.600 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 11.600 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi ...

16.08.2025 tarihinde Aras Kargo ile Antalya Muratpaşa’daki Smart Fix servisine Ninebot scooterımı gönderdim. Servise gön...derirken cihazda yalnızca ana kart arızası vardı ve şarj aletinde herhangi bir problem yoktu. Ancak servis, hem scooterı hem de şarj aletini göndermemi istedi. Ana kart değişimi iç...

Xiaomi S10 model robot süpürgemi, şarj almama ve tekerleğinin yerinden çıkması nedeniyle 20 gün önce, garanti belgesi ve... faturasıyla birlikte servise gönderdim. Cihazım garantili olmasına rağmen bana önce 6.700 TL, ardından da 5.200 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ücretin hangi işlemler için tal...