to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Üyelik Alışverişinde Dijital Fatura Yokluğu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Skechers markası satan mağazadan yaptığım alışveriş Skechers üyeliği oluşturularak yapıldı. Fatura dijital ortamda iletilmedi. Bütün bilgilerim olmasına rağmen müs**************@skechers.com müşteri hizmetlerine 3 defa mail atıp talepte bulundum. Ancak Skechers müşteri hizmetleri cevap dahi göndermedi, duymazdan geldi. Skechers markası alışverişi deneyimimden oldukça pişmanım. Müşteriyi dikkate almayan bir marka olarak düşünüyorum. Sitelerinde üyelikle dahi girince fatura erişimi yok. Bağlantı yolu yok. Yönlendirme ancak mobil programı yüklemeye zorluyor. Bu durumdan şikayetçiyim. Ticaret Bakanlığına da şikayette bulunmayı düşünüyorum
Fatura iletilmediğinden dolayı da ticaret Bakanlığına şikayette bulunmayı düşünüyorum
Ekte slip mevcuttur
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz.
Dün aradılar gün içinde faturanızı göndereceğiz dediler. Telefon kaydı mevcuttur ve saklanmasını istiyorum. Halen fatura göndermediler. Herhalde ürünlerine güvenmiyorlar? Fatura keserlerse faturalı geri dönüşler çok oluyor demek ki. Yani ürünlerde çok sıkıntı çıktığı için fatura kesmeye korkuyorlar mı acaba diye düşündüm. Ama yasal zorunluluğu yerine getirmek gerekmez mi?
Yazık bu markayı bir şey zannediyormuşuz şimdiye kadar. Müşteri hizmetleri bir fatura gönderemedi. Bende güven sıfır artık. Bir de arayıp mail atacağız diyerek göndermemek nedir? Azıcık olsun ürünlerinize güvenerek yasal zorunluluğu yerine getirin. Zaten bundan sonra özellikle Skechers tercih etmem
