Kısa Sürede İç Astar Yırtığıyla Kullanılamaz Hale Gelen Skechers Ayakkabı

Skechers resmi alışveriş sitesinden aldığım Edgeride Contention model spor ayakkabıyı sadece yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra iç astarında yırtılma oluştu. Haziran ayından beri bu yırtık giderek büyüdü ve şu an ayağıma sürtüp zarar verdiği için ayakkabıyı giyemiyorum. 3.599,25 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.

Yaşadığım problem üzerine Skechers ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetleri açısından ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Ayakkabının iç astarındaki yırtığın incelenerek üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini, ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.