Skechers Siparişi Kargoda Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Acil Yanıt Bekleniyor

26 Eylül 2026 Cumartesi günü Skechers’in kendi internet sitesi üzerinden Max Cushioning Endeavour model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 28 Eylül Pazartesi tarihinde kargoya verildi, kargo takip ekranında 29 Eylül Salı günü teslim edileceği görünüyordu ancak kargo transfer sürecinde gözüküyor ve ürün kargoda kaybolmuş durumda.

Bugün 3 Ekim 2026 olmasına rağmen ayakkabım hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kredi kartı ile ödediğim bu siparişe ait sipariş numaram SKCP3642475’tir. Konuyla ilgili olarak Skechers müşteri hizmetlerine e‑posta gönderdim ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Kargoda kaybolan siparişimin acilen bulunarak ya da aynı modelle değiştirilerek ürünümün yeniden tarafıma gönderilmesini, gerekiyorsa kargo firmasıyla gerekli araştırmanın yapılıp bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.