Sipay müşteri hizmetleri

Sipay cüzdan uygulamasında bulunan hesabıma 17.08.2025 tarihinden beri hiçbir gerekçe sunulmadan bloke uygulanmış durumd...a. Uygulamada 19.600 TL civarında bir bakiyem bulunuyor ancak bu bakiyeyi ne çekebiliyor ne de herhangi bir şekilde kullanabiliyorum. Uygulama ekranında hesabımın güvenlik kontrolü...

Sipay ile hiçbir üyeliğim, bağlantım ya da işlemim olmadığı halde 01.06.2026 ve 11.07.2026 tarihlerinde “belgeleriniz on...aylanmıştır” şeklinde SMS’ler aldım. Ben Sipay’e ne belge gönderdim ne de herhangi bir başvuru yaptım, bu nedenle üzerime açılmış bir hesap veya üyelik varsa bana ait değildir. Şik...

Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Bünyesindeki bireysel hesabıma başka bir bankadaki kredi kartı borcumu ö...deyebilmek için 18.000 TL yatırdım. Ardından hesabım bir anda güvenlik kontrolüne alındı ve uygulamada “Hesabınız güvenlik kontrolünden geçiyor, endişe etmeyin bu rutin bir kontrol...

Sipay hesabımı sözleşmeli hesaba çevirdikten sonra hesabımı ne para göndermek için ne de sanal kart oluşturmak için kull...anamıyorum. Uygulama üzerinden sanal kart oluşturmaya çalıştığımda “Maksimum kart oluşturma limitine ulaşıldı” hatası alıyorum ancak ilk defa sanal kart açmaya çalışıyorum. Ayrıca ...

Eskişehir’de ikamet eden bir kamu görevlisiyim. Adıma, bilgim ve onayım olmadan Sipay Elektronik Para şirketi üzerinden ...hesap açıldığını, yaklaşık 1,5 yıl önce karakoldan arandığımda öğrendim. Şu an bu nedenle Sivas’ta görülen bir davada yargılanıyorum ve 36 yıllık emeğim, memuriyetim, özgürlüğüm ve...

Sipay hesabımın türünü yükseltmeye çalışırken yaklaşık 2 haftadır sistemsel bir hata nedeniyle işlem yapamıyorum. Gelir ...bilgisi girmem gereken ekranda her denememde “bir hata oluştu daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve süreç ilerlemiyor. Farklı cihazlardan ve farklı zamanlarda denememe rağm...

Sipay cüzdan hesabımda 3.000 TL bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ne harcama... yapabiliyorum ne de başka bir hesaba gönderim gerçekleştirebiliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun rutin bir uygulama olduğunu ve kısa sürede çözüleceğini söyleyip ne...

Hem benim hem de eşimin Sipay cüzdan hesabı bulunuyor. 28 Haziran akşamı saat 18.00 civarında eşimin Sipay hesabına yakl...aşık 23.000 TL para geldi ve o andan itibaren bu tutarı kullanamaz hale geldik. Uygulamada para için “güvenlik kontrolünden geçiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bakiyemize müdaha...

Sipay mobil uygulamasındaki üyeliğimi kapatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden üyelik kap...atma talebi oluşturduğumda hesabımın kapatılacağı ve bana dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Dün ve bugün müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmam...

İznim ve bilgim olmadan, kimlik bilgilerim kullanılarak adıma Sipay hesabı açıldığını ve bu hesap üzerinden para transfe...r işlemleri yapıldığını karakoldan çağrıldığımda, dün öğrendim. Karakolda bana bir kişinin internet üzerinden sanal kumar oynadığını ve para transferlerini benim adıma açılan bu he...

18 Nisan 2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden tıklapay cüzdan hesabı oluşturdum. Ardından verilen banka hesa...plarından, alıcısı sipay elektronik para ve ödeme hizmetleri aş olan Yapı Kredi hesabına 850 TL gönderdim. Banka hesabımdan işlem tamamlanmasına rağmen tutar tıklapay cüzdan bakiye...

Mart ayı içerisinde burs başvurusu yapmak istediğim bir süreçte, paranın Sipay üzerinden yatırılacağı söylenerek Sipay h...esabı açmam istendi. Ben de bu nedenle Sipay’e üye oldum ve hesap açılışı sırasında tüm kişisel bilgilerimi paylaştım. Hesabın açılmasının ardından beni yönlendiren kişiler bir sür...

Yaklaşık 3–5 aydır Sipay hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın oturumu sonlandırılmış ve şifremi doğru girdiğim halde si...stem sürekli hatalı şifre uyarısı veriyor. Şifre yenileme yapmak istediğimde ise doğrulama kodu gönderilmiyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte Sipay ...

Sipay cüzdan hesabıma kredi kartımla yükledikten sonra kalan 835 TL tutarındaki paramı hiçbir şekilde çekemiyorum. Uygul...amada devletin çalışma kararını durdurduğuna dair ifade yer alıyor ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Sipay müşteri hizmetlerine u...

26 Mart günü polis merkezinden aranarak, Sipay isimli dijital ödeme sistemi üzerinden, bilgim ve rızam olmadan adıma hes...ap açıldığını ve bu hesap üzerinden tanımadığım kişilere yüklü miktarlarda para transferi yapıldığını öğrendim. Daha önce Sipay uygulamasını hiçbir zaman indirmedim, üyelik açmadım...

Sipay üzerinden bir hesap açtım ve birkaç normal işlem yaptım. Hesabıma hiçbir yabancı kişiden para girişi olmadı. Sadec...e kardeşim bana 35.000 TL gönderdi ve hesabımda toplamda yaklaşık 38.000 TL bulunuyordu. Ardından hiçbir gerekçe tarafıma net bir şekilde açıklanmadan hesabım bloke edildi ve 8 ayd...

Uzun süredir Sipay cüzdan kullanıyordum. 18 yaşımın altında olduğum dönemde, kendi talebimle hesabımı kapattım. O dönemd...e adıma kayıtlı banka hesabım olmadığı için kimlik doğrulaması (KYC) yapılmamış ve hesabım onaylanmamıştı; buna rağmen hesabımı gönüllü olarak kapattım. Şu anda reşit durumdayım v...

Sipay üzerinden yaklaşık 5-6 ay önce aldığım 6 gram altın ve 95 gram gümüşü mobil uygulama üzerinden bozdurup nakide çev...irmek istediğimde her denememde “bakiyeniz yetersiz” hatası alıyorum ve bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yeterli varlık olmasına rağmen uzun süredir aynı hatayla kar...

Sipay hesabımda yaklaşık 1500 TL bakiyem bulunuyor ve faaliyet durdurulması nedeniyle uzun süredir bu parama erişemiyoru...m. Bu tutar bana başka bir karttan fast ile gönderildi ve yaklaşık 5 aydır Sipay’de içeride bekliyor. Konu ile ilgili Sipay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece faaliyet dur...

Sipay uygulamasında bulunan altın hesabımdaki mevcut altınlarımı satmak istediğimde, hesabımda satmak istediğim miktar k...adar altın bulunmasına rağmen sistem sürekli olarak “cüzdan bakiyeniz yetersiz olduğundan satış işlemini gerçekleştiremiyoruz” hatası veriyor ve işlemimi engelliyor. Yaklaşık 10 gr...

Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Mobil uygulamasındaki hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tar...afıma önceden hiçbir bildirim yapılmadan kilitlenmiştir. Hesabımda bana ait nakit bakiye bulunmasına rağmen, aylardır kendi parama erişimim engellenmektedir. Uygulamaya giriş yapm...

Sipay uygulamasındaki hesabım yaklaşık 3 ay önce kalıcı olarak kapatıldı ve o günden beri yaşadığım mağduriyet giderilme...di. Hesabım kapatılmasına rağmen içinde 1.023 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı çekemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve net bi...