Sipay müşteri hizmetleri

Sipay uygulamasında bulunan altın hesabımdaki mevcut altınlarımı satmak istediğimde, hesabımda satmak istediğim miktar k...adar altın bulunmasına rağmen sistem sürekli olarak “cüzdan bakiyeniz yetersiz olduğundan satış işlemini gerçekleştiremiyoruz” hatası veriyor ve işlemimi engelliyor. Yaklaşık 10 gr...

Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Mobil uygulamasındaki hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tar...afıma önceden hiçbir bildirim yapılmadan kilitlenmiştir. Hesabımda bana ait nakit bakiye bulunmasına rağmen, aylardır kendi parama erişimim engellenmektedir. Uygulamaya giriş yapm...

Sipay uygulamasındaki hesabım yaklaşık 3 ay önce kalıcı olarak kapatıldı ve o günden beri yaşadığım mağduriyet giderilme...di. Hesabım kapatılmasına rağmen içinde 1.023 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı çekemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve net bi...

Sipay Elektronik Para kuruluşu nezdinde bulunan ve tarafıma ait olan iade bakiyelerimi, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankas...ı tarafından getirilen kısıtlama gerekçesiyle yaklaşık 3 aydır alamamaktayım. Sipay müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, ilgili iadelerin sistemde “havuzda beklediği” ve ...

Sipay üzerinden kullandığım altın hesabımda bulunan 3 gram altınımı bozdurmak istediğimde, sistem sürekli olarak “Cüzdan... bakiyeniz yetersiz olduğundan işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde alakasız bir hata veriyor ve altınımı bozdurmama izin vermiyor. Aralık 2025’ten beri defalarca denememe rağmen ...

06.12.2025 tarihinden bu yana Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Nezdindeki tl ve kıymetli maden hesaplarım...a erişimim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kısıtlandı. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak ne tl hesabımda ne de kıymetli maden (altın) hesabımda herhangi bir işlem gerçekleştir...

Sipay hesabımı yaklaşık 3 aydır kapatmak istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Uygulama için...de hesap kapatma ile ilgili bir seçenek bulunmuyor ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon bir süre sonra kendiliğ...

Sipay kart mobil hesabıma aile içi borç ödemesi olarak para geldi; ancak 06.07.2025 tarihinden beri hesabıma kısıtlama k...onuldu ve paramı kullanamıyorum. Toplam 62.253 TL tutarındaki bu para hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edilmiş durumda. Para transferinin açıklama kısmı da boştaydı; herhangi bir ...

Sipay uygulamasındaki bireysel hesabım Ağustos 2025’ten bu yana bloke durumda ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş... yapmaya çalıştığımda da engelleme ile karşılaşıyorum. Hesabımda havale ve transfer yoluyla yüklediğim, 100 bin tl’ye yakın bir bakiyem bulunuyor ancak bu paraya yaklaşık 6 aydır u...

Bilmediğim bir tarihte, benim bilgim ve iznim dışında Sipay üzerinden adıma bir hesap açılmış. Bu durumdan dün, emniyet ...tarafından ifadeye çağrılmam sonucu haberdar oldum. Emniyetten edindiğim bilgiye göre, bu hesap üzerinden bazı işlemler gerçekleştirilmiş ve savcılık tarafından Sipay şirketinden b...

Sipay’de hem fiziki hem sanal kartımda bulunan bakiyemi Kasım sonundan bu yana, yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde çekemi...yorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “bu işlemin yapılamayacağı” yönünde uyarı alıyorum ve param hesabımda görünmesine rağmen kullanamıyorum. Konu ile ilgili Sipay müşteri hizmetleri...

Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri’indeki bireysel hesabıma 27.09.2025 tarihinde para yükledim, ardından kardeşim...e ve arkadaşına para gönderdim. Bu işlemlerden sonra hesabıma bloke konuldu ve hesabımda bulunan yaklaşık 14.000 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu tutar tamamen Sipay hesabımda...

Sipay mobil uygulama hesabım yanlış şifre girdiğim için bir hafta önce kapatıldı ve o günden beri hiçbir şekilde hesabım...a erişemiyorum. Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda da bana hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Her iki görüşmede de sad...

Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Bünyesindeki bireysel hesabım, herhangi bir haber ve bilgilendirme yapıl...madan kısıtlandı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız kilitlenmiştir. Lütfen müşteri temsilcisi ile iletişime geçiniz. Müşteri temsilcisine ulaşmak için: 444 67 67” şe...

Sipay hesabıma erişemediğim için şifremi sıfırlamam gerekiyor ancak yaklaşık 2 gündür bu konuda hiçbir şekilde destek al...amıyorum. Şifremi yenileyemediğim için hesabımı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine Turkcell hattım üzerinden defalarca ulaşmayı denememe rağmen...

Uzun süredir Sipay kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce hesabımı yükseltmek istedim, bu işlem için 7’den fazla deneme yapt...ım. Her seferinde işlem iptal edildi ve tekrar denemem istendi. Birkaç denemeden sonra ise hesabımı yükseltme hakkım tamamen kısıtlandı ve hesap yükseltme işlemim engellendi. Hesa...

Sipay üzerinde bir üyeliğim bulunuyor ve şifremi üç kez yanlış girdiğim için hesabım bloke edildi. Uygulamada müşteri hi...zmetlerini aramam gerektiği yazıyordu, ben de bunun üzerine iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde hesabımın tamamen bloke edildiğini, savcılığa dilekçe vermem...

Yaklaşık 1 haftadır Sipay hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sipay sanal kartıma yapılması gereken 320 TL tutarındaki Amazo...n satıcısı iadeyi hesabımda göremiyorum. Ayrıca sanal kartımda kalan 280 TL bakiyemi de kendi kredi kartıma aktaramadığım için param içeride kaldı. Müşteri hizmetlerini telefonla ...

Yaklaşık 1 aydır Sipay cüzdan uygulaması hesabıma hiçbir sorun yokken, “hesabınız erişime engellenmiştir” uyarısı nedeni...yle giriş yapamıyorum. Hesabımdaki yaklaşık 1000–1500 TL civarındaki param fiilen bloke edilmiş durumda ve bu parama erişemiyorum. Uygulamadan ya da mail yoluyla tarafıma herhangi ...

Sipay’de bireysel hesabım bulunmakta ve yaklaşık iki gün önce numara ile e-posta değişikliği işlemi sonrasında, hiçbir n...eden belirtilmeden hesabım bloke edildi. O günden beri hesabıma normal şekilde erişebilsem de içindeki bakiyemi çekemiyorum. Konu ile ilgili olarak Sipay müşteri hizmetleri ile g...

Maalesef haftalardır hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım, hesabım sürekli açılıyor ama tekr...ar giriş yaptığımda hemen kapatılıyor ve engelleniyor. Bu durumun ilgili departmana iletileceği bana 3 kez söylendi. Şu anda şirketin denetim altında olduğu ve hesabımdaki bakiyeye...

Sipay uygulamasına günlük harcamalarım için üye oldum; ancak hesabım, daha hiçbir işlem yapamadan, yaklaşık iki hafta ön...ce gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve içinde bulunan 5.100 TL tutarıma erişemez oldum. Herhangi bir uyarı, açıklama, e-posta ya da SMS almadan hesabım kapatıldı. Konuyla ilgili bi...

Şu anda Sipay bireysel hesabımda bulunan 17.388,88 TL tutarındaki paramı 27.11.2025 tarihinde kendi hesabıma çekmek için... talep oluşturdum. İlgili işlemim 2511275276788566313 işlem kodu ve 250029055224 dekont numarası ile kayıtlıdır. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma ya...