Sipay müşteri hizmetleri

Sipay mobil uygulamasındaki üyeliğimi kapatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden üyelik kap...atma talebi oluşturduğumda hesabımın kapatılacağı ve bana dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Dün ve bugün müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmam...

İznim ve bilgim olmadan, kimlik bilgilerim kullanılarak adıma Sipay hesabı açıldığını ve bu hesap üzerinden para transfe...r işlemleri yapıldığını karakoldan çağrıldığımda, dün öğrendim. Karakolda bana bir kişinin internet üzerinden sanal kumar oynadığını ve para transferlerini benim adıma açılan bu he...

18 Nisan 2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden tıklapay cüzdan hesabı oluşturdum. Ardından verilen banka hesa...plarından, alıcısı sipay elektronik para ve ödeme hizmetleri aş olan Yapı Kredi hesabına 850 TL gönderdim. Banka hesabımdan işlem tamamlanmasına rağmen tutar tıklapay cüzdan bakiye...

Mart ayı içerisinde burs başvurusu yapmak istediğim bir süreçte, paranın Sipay üzerinden yatırılacağı söylenerek Sipay h...esabı açmam istendi. Ben de bu nedenle Sipay’e üye oldum ve hesap açılışı sırasında tüm kişisel bilgilerimi paylaştım. Hesabın açılmasının ardından beni yönlendiren kişiler bir sür...

Yaklaşık 3–5 aydır Sipay hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın oturumu sonlandırılmış ve şifremi doğru girdiğim halde si...stem sürekli hatalı şifre uyarısı veriyor. Şifre yenileme yapmak istediğimde ise doğrulama kodu gönderilmiyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte Sipay ...

Sipay cüzdan hesabıma kredi kartımla yükledikten sonra kalan 835 TL tutarındaki paramı hiçbir şekilde çekemiyorum. Uygul...amada devletin çalışma kararını durdurduğuna dair ifade yer alıyor ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Sipay müşteri hizmetlerine u...

26 Mart günü polis merkezinden aranarak, Sipay isimli dijital ödeme sistemi üzerinden, bilgim ve rızam olmadan adıma hes...ap açıldığını ve bu hesap üzerinden tanımadığım kişilere yüklü miktarlarda para transferi yapıldığını öğrendim. Daha önce Sipay uygulamasını hiçbir zaman indirmedim, üyelik açmadım...

Sipay üzerinden bir hesap açtım ve birkaç normal işlem yaptım. Hesabıma hiçbir yabancı kişiden para girişi olmadı. Sadec...e kardeşim bana 35.000 TL gönderdi ve hesabımda toplamda yaklaşık 38.000 TL bulunuyordu. Ardından hiçbir gerekçe tarafıma net bir şekilde açıklanmadan hesabım bloke edildi ve 8 ayd...

Uzun süredir Sipay cüzdan kullanıyordum. 18 yaşımın altında olduğum dönemde, kendi talebimle hesabımı kapattım. O dönemd...e adıma kayıtlı banka hesabım olmadığı için kimlik doğrulaması (KYC) yapılmamış ve hesabım onaylanmamıştı; buna rağmen hesabımı gönüllü olarak kapattım. Şu anda reşit durumdayım v...

Sipay üzerinden yaklaşık 5-6 ay önce aldığım 6 gram altın ve 95 gram gümüşü mobil uygulama üzerinden bozdurup nakide çev...irmek istediğimde her denememde “bakiyeniz yetersiz” hatası alıyorum ve bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yeterli varlık olmasına rağmen uzun süredir aynı hatayla kar...

Sipay hesabımda yaklaşık 1500 TL bakiyem bulunuyor ve faaliyet durdurulması nedeniyle uzun süredir bu parama erişemiyoru...m. Bu tutar bana başka bir karttan fast ile gönderildi ve yaklaşık 5 aydır Sipay’de içeride bekliyor. Konu ile ilgili Sipay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece faaliyet dur...

Sipay uygulamasında bulunan altın hesabımdaki mevcut altınlarımı satmak istediğimde, hesabımda satmak istediğim miktar k...adar altın bulunmasına rağmen sistem sürekli olarak “cüzdan bakiyeniz yetersiz olduğundan satış işlemini gerçekleştiremiyoruz” hatası veriyor ve işlemimi engelliyor. Yaklaşık 10 gr...

Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Mobil uygulamasındaki hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tar...afıma önceden hiçbir bildirim yapılmadan kilitlenmiştir. Hesabımda bana ait nakit bakiye bulunmasına rağmen, aylardır kendi parama erişimim engellenmektedir. Uygulamaya giriş yapm...

Sipay uygulamasındaki hesabım yaklaşık 3 ay önce kalıcı olarak kapatıldı ve o günden beri yaşadığım mağduriyet giderilme...di. Hesabım kapatılmasına rağmen içinde 1.023 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı çekemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve net bi...

Sipay Elektronik Para kuruluşu nezdinde bulunan ve tarafıma ait olan iade bakiyelerimi, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankas...ı tarafından getirilen kısıtlama gerekçesiyle yaklaşık 3 aydır alamamaktayım. Sipay müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, ilgili iadelerin sistemde “havuzda beklediği” ve ...

Sipay üzerinden kullandığım altın hesabımda bulunan 3 gram altınımı bozdurmak istediğimde, sistem sürekli olarak “Cüzdan... bakiyeniz yetersiz olduğundan işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde alakasız bir hata veriyor ve altınımı bozdurmama izin vermiyor. Aralık 2025’ten beri defalarca denememe rağmen ...

06.12.2025 tarihinden bu yana Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Nezdindeki tl ve kıymetli maden hesaplarım...a erişimim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kısıtlandı. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak ne tl hesabımda ne de kıymetli maden (altın) hesabımda herhangi bir işlem gerçekleştir...

Sipay hesabımı yaklaşık 3 aydır kapatmak istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Uygulama için...de hesap kapatma ile ilgili bir seçenek bulunmuyor ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon bir süre sonra kendiliğ...

Sipay kart mobil hesabıma aile içi borç ödemesi olarak para geldi; ancak 06.07.2025 tarihinden beri hesabıma kısıtlama k...onuldu ve paramı kullanamıyorum. Toplam 62.253 TL tutarındaki bu para hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edilmiş durumda. Para transferinin açıklama kısmı da boştaydı; herhangi bir ...

Sipay uygulamasındaki bireysel hesabım Ağustos 2025’ten bu yana bloke durumda ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş... yapmaya çalıştığımda da engelleme ile karşılaşıyorum. Hesabımda havale ve transfer yoluyla yüklediğim, 100 bin tl’ye yakın bir bakiyem bulunuyor ancak bu paraya yaklaşık 6 aydır u...

Bilmediğim bir tarihte, benim bilgim ve iznim dışında Sipay üzerinden adıma bir hesap açılmış. Bu durumdan dün, emniyet ...tarafından ifadeye çağrılmam sonucu haberdar oldum. Emniyetten edindiğim bilgiye göre, bu hesap üzerinden bazı işlemler gerçekleştirilmiş ve savcılık tarafından Sipay şirketinden b...

Sipay’de hem fiziki hem sanal kartımda bulunan bakiyemi Kasım sonundan bu yana, yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde çekemi...yorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “bu işlemin yapılamayacağı” yönünde uyarı alıyorum ve param hesabımda görünmesine rağmen kullanamıyorum. Konu ile ilgili Sipay müşteri hizmetleri...