850 TL Gönderildi, Tıklapay Cüzdanda Görünmedi Ve Destek Yanıt Vermedi

18 Nisan 2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden tıklapay cüzdan hesabı oluşturdum. Ardından verilen banka hesaplarından, alıcısı sipay elektronik para ve ödeme hizmetleri aş olan Yapı Kredi hesabına 850 TL gönderdim. Banka hesabımdan işlem tamamlanmasına rağmen tutar tıklapay cüzdan bakiyeme yansımadı.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerine bağlandım ve dekont ile e-posta göndermem istendi. Aynı gün içinde belirtilen adrese dekontumla birlikte e-posta göndermeme rağmen bugüne kadar hiçbir cevap almadım. Sonrasında sipay müşteri hizmetlerini aradım, bu kez de e****@sipay.com adresine dekont göndermem halinde yardımcı olabileceklerini söylediler. 2 Mayıs 2026 tarihinde bu adrese de e-posta göndermeme rağmen herhangi bir yanıt ulaşmadı.

Tıklapay cüzdan hesabımda hâlâ bakiye görünmediği gibi, para gönderdiğim hesabıma da iade gerçekleşmedi. 850 TL’lik bakiyemin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.