to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Mobil uygulamasındaki hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma önceden hiçbir bildirim yapılmadan kilitlenmiştir. Hesabımda bana ait nakit bakiye bulunmasına rağmen, aylardır kendi parama erişimim engellenmektedir.
Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız kilitlenmiştir. Lütfen müşteri temsilcisi ile iletişime geçiniz.” uyarısını alıyorum. 04.12.2025 ve 15.12.2025 tarihlerinde toplam 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Ayrıca 02.01.2026, 28.01.2026 ve 06.03.2026 tarihlerinde yazılı olarak e-posta gönderdim, her defasında yalnızca otomatik mesajlarla geçiştirildim, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Aralık 2025’ten bu yana yaklaşık 3 aydır devam eden bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve artık sabrım kalmadı.
Bugün itibarıyla CİMER üzerinden T. C. Merkez Bankası’na konu ile ilgili resmi şikayetlerimi ilettim, ayrıca tödeb ve diğer yasal haklarımı da kullanmaya devam edeceğim. Sipay’dan, otomatik cevaplar göndermek yerine, hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve hesabımda bulunan bakiyeye erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Bünyesindeki bireysel hesabım, herhangi bir haber ve bilgilendirme yapılmadan kısıtlandı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız kilitlenmiştir. Lütfen müşteri temsilcisi ile iletişime geçiniz. Müşteri temsilcisine ulaşmak için: 444 67 67” şe...
Sipay uygulamasındaki bireysel hesabım Ağustos 2025’ten bu yana bloke durumda ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda da engelleme ile karşılaşıyorum. Hesabımda havale ve transfer yoluyla yüklediğim, 100 bin tl’ye yakın bir bakiyem bulunuyor ancak bu paraya yaklaşık 6 aydır u...
Sipay’de bulunan bireysel hesabım yaklaşık bir haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden kilitlendi ve uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınız kilitlenmiştir” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hesabımın kapatıldığına veya kilitlendiğine dair bana herhangi bir e-posta, SMS ya da bildirim gönderilmedi. Hesab...
06.12.2025 tarihinden bu yana Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Nezdindeki tl ve kıymetli maden hesaplarıma erişimim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kısıtlandı. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak ne tl hesabımda ne de kıymetli maden (altın) hesabımda herhangi bir işlem gerçekleştir...
04.09.2025 tarihinde saat 13.30’da Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş hesabıma 25.000 TL yatırıldı. Fakat o günden bu yana, kendi banka hesabıma transfer yapmak istememe rağmen işlemim gerçekleşmiyor. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama olmamasına rağmen, “Hesabınız inceleme aşam...
Yorumlar