Sözleşmeli Hesapta Sanal Kart Ve Transfer Limitleri Sıfır

Sipay hesabımı sözleşmeli hesaba çevirdikten sonra hesabımı ne para göndermek için ne de sanal kart oluşturmak için kullanamıyorum. Uygulama üzerinden sanal kart oluşturmaya çalıştığımda “Maksimum kart oluşturma limitine ulaşıldı” hatası alıyorum ancak ilk defa sanal kart açmaya çalışıyorum. Ayrıca hesabıma 160 TL yüklememe rağmen nakit limit 0 TL görünüyor, para göndermeye çalıştığımda da “yetersiz limit” uyarısı alıyorum.

Bu sorunları yaşadığım anda müşteri hizmetlerini aradım, temsilci konuyu yetkililere ilettiğini söyledi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.

Sözleşmeli hesap yaptıktan sonra ortaya çıkan bu hataların acilen incelenerek hesabımdaki kısıtlamaların kaldırılmasını, sanal kart oluşturabilmemi ve para transferi yapabilmemi talep ediyorum.