to read complaints and reviews, or file yours.
26 Mayıs tarihinde Instagram’da “Sinem Kıvanç” isimli butik sayfadan bir adet elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı il...e 1.527,61 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 248734. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ön
15 Mayıs’ta Sinem Kıvanç web sitesi üzerinden bayram tatilinde giymek için bir elbise ve plaj kıyafeti siparişi verdim. ...Sipariş esnasında teslimat tarihi en geç 20 Mayıs olarak görünüyordu; bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Ancak 21 Mayıs’ta, özellikle sorduğumda, ürünler hâlâ elime ulaşmamıştı
Sinem Kıvanç Butik’ten yaklaşık üç hafta önce 1040 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek üzere gönderdim ...ulaştığını söylediler iadenin yapılacağını söylemelerine rağmen üç haftadır sürekli oyalıyorlar ve herhangi bir ödeme yapılmadı. 240115 numaralı Yağmur Akpan adına sipariş etmiştim
Sinem Kıvanç Butik’ten korseli bir elbiseyi 07.05.2026 tarihinde online olarak satın aldım. Ürünün ön sipariş olduğu ve ...en geç 16 Mayıs’ta kargoya verileceği belirtildiği için bu süreyi bekledim, hatta birkaç gün de gecikme olabilir düşüncesiyle ekstra bekleme süresi tanıdım. Ancak tarafıma hiçbir k
"Teşekkürler"
Ürünü daha hiç giymeden elde yıkama sonucu bu hale geldi. Markayla iletişime geçtiğimde bu şekilde bir şikayet almadık d...enildi. Tüketici Hakları'na da gerekli şikayetlerde bulunmuş bulunmaktayım. Sinem Kıvanç Markası tam bir hayal kırıklığı asla ilgi alaka yok. 1 ay önce sipariş etmiştim ürünü hem g
"Sorun çözüldü iadem eksiksiz yattı"
Sinem Kıvanç Instagram butiğinden 30 Nisan Perşembe günü “Boyundan Bağlamalı Desenli Uzun Elbise” adlı ürünü satın aldım.... Sitede ve faturada rengi kırmızı olarak geçmesine rağmen, gelen ürün hem görseldeki elbiseyle alakası yoktu hem de ürün etiketinde renk kısmında fuşya yazıyordu. Ürünün fotoğraft
Sinem Kıvanç'tan bir ürün alıp sonrasında farklı bir rengini almak için siparişim henüz kargoya bile verilmemişken iptal... etmek istedim. Üstelik siparişimin üzerinden 1 saat bile geçmemişken onlara yazmama rağmen bana 15 saat sonra yardımcı olamayacaklarına dair mesaj yazdılar sadece. Siparişi iptal
"Teşekkür ederim iadem eksiksiz yapıldı ✅"
Sinem Kıvanç adlı butik üzerinden 2.400 TL ürün bedeli ve 100 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 2.500 TL ödeme yaparak ...kıyafet siparişi verdim. İade sürecinde iade kargo ücretinin 100 TL olarak benden kesileceği belirtildi, bunu kabul ettim. Ancak iade gerçekleştirildiğinde hesabıma 2.300 TL yatır
Sinem Kıvanç Butik’ten online alışveriş ile “puantiye ceket” adıyla satılan bir ürün satın aldım. Ürün açıklamasında pam...uk olarak belirtilmesine rağmen elime ulaşan ürün viscose, ince ve naylonumsu bir kumaştan yapılmış durumda. Bu durumun açıkça ürün yanıltmacası olduğunu, pamuk olmayan bir ürüne p
02.04.2026 tarihinde Sinem Kıvanç adlı e-ticaret sitesinden altüst keten takım sipariş ettim. 2.000 TL + kargo ücreti öd...eyerek aldığım ürün bugün elime ulaştı. Paket açıldığında ürünün çok kötü koktuğunu fark ettim, bunu bir kenara bıraksam bile takımın her yeri iplik içindeydi. Üst parçadaki iplik
"Mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim."
Instagram’daki “Sinem Kıvanç” sayfası üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde yaptığım alışverişte, 945 TL tutarındaki iadem na...kit olarak tarafıma yapılmak yerine kupon kodu olarak tanımlandı. Kupon kodunu kullanarak tekrar alışveriş yapmak istediğimde ise “bulunduğunuz yere gönderim yapılmamaktadır” uyarı
Sinem Kıvanç isimli butikten uzun süredir alışveriş yapmıyor olmama ve üyelikten çıkmış olmama rağmen yaklaşık bir yıldı...r tarafıma ısrarla ve sık aralıklarla e-posta gönderilmeye devam edilmektedir. Aynı içerikli e-postaların üst üste ve tekrarlı şekilde gelmesi artık son derece rahatsız edici bir b
"Butik sorunumu giderdi"
"Sorunumuz çözdüğünüz için Teşekkürler"
Sinem Kıvanç Butik’ten 7 Ocak tarihinde bir hırka satın aldım. Ürün elime ulaştığında hırkanın boyunun beklediğimden ve ...görsellerde gördüğümden çok daha kısa olduğunu fark ettiğim için iade talebinde bulundum. İade için tarafıma WhatsApp üzerinden iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak dün ve b
Sinem Kıvanç Butik’ten Instagram’da karşıma çıkan reklam üzerinden yönlendirildiğim web sitesi aracılığıyla bir takım ve... bir pantolon satın aldım. Ürünler 07.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak bedenleri üzerime olmadı. Ürünler üzerime olmadığı için aynı günlerden beri iade talebi oluşturmaya ve f
"Yaşadığım mağduriyet karşısında durumu gayet kibar ve anlaşılır bir şekilde karşılayıp çok ilgili bir geri dönüş sağladılar. Oluşan yanlışlıkları telafi etmek bu butik için büyük bir önem taşıyor anladığım kadarıyla. Bu kadarını beklemiyordum açıkçası. Böyle şekilde bir işletme politikaları var ise takdir ediyorum. Bir daha şans verip alışverişime devam edeceğim."
Sinem Kıvanç Butik’in internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce kürk ve üçlü... bir takım siparişi verdim. Sitede açıkça 5 iş günü içinde kargoya verilece
13 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden Sinem Kıvanç Butik profilindeki linkten "bel detaylı ikili triko takım" ürü...nünden iki adet sipariş verdim. İlk siparişi yanlışlıkla siyah renk olarak verdim, aslında bej rengini almak istiyordum. Siyah takım kargoya verildiği için bu kez bej rengini de ay