İade Kodu Oluşturulmadı Ve Geri Ödeme Yapılmadı

05.10.2026 tarihinde Sinem Kıvanç Butik’ten 2.399 TL tutarında vatkalı blazer etek takım satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde site üzerinden indirimsiz bir ürün için iade talebi oluşturdum, sistemde “iade talebi alındı” yazmasına rağmen herhangi bir iade kodu oluşturulmadı.

WhatsApp, Instagram ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve iade sürecim ilerlemiyor. Hem iade kodumun oluşturulmasını hem de kredi kartıma ödediğim tutarın yasal süre içinde eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.