Üç Hafta Süren İade Gecikmesi Ve Ödeme Yokluğu

Sinem Kıvanç Butik’ten yaklaşık üç hafta önce 1040 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek üzere gönderdim ulaştığını söylediler iadenin yapılacağını söylemelerine rağmen üç haftadır sürekli oyalıyorlar ve herhangi bir ödeme yapılmadı.
240115 numaralı Yağmur Akpan adına sipariş etmiştim.

Kendileriyle WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde iadenin yapılacağını ifade ediyorlar ancak somut bir işlem gerçekleşmiyor. Ne ürünle ilgili net bir geri dönüş ne de ödeme tarafıma ulaştı.

Ödediğim 1040 TL’nin, alışverişte kullandığım karta iade edilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.