Büyük Beden Kimono Ve Cevapsız İade Süreci

Sindal Giyim’den 40 beden kot bir kimono satın aldım, ancak ürünün kalıbı çok büyük olduğu için omuzlarıma hiç oturmadı ve iade etmek istedim. İade kodunu alabilmem birkaç gün sürdü, daha sonra ürünü 25.09.2026 tarihinde kargoya verdim ve aynı gün hem kargoya verdiğimi hem de gönderi etiketinin fotoğrafını mesajla ilettim, buna rağmen hiçbir dönüş alamadım.

Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne para iademle ilgili ne de ürünün durumuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden yazdım, cevap verilmedi; Instagram üzerinden yazdım, yine dönüş yapılmadı ve firmaya hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Para iadem yapılmadığı gibi süreçle ilgili tek bir açıklama bile alamadım.

Hem ürün kalıbı hem de sonrasında iade sürecinde yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Ürünün iadesinin alınarak ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın bu şekilde müşterilere dönüş yapmayan tavrının düzeltilmesini istiyorum.