Ödenen 4.200 TL’lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Gerçek Olmayan Takip Numarası

19 Eylül tarihinde Instagram üzerinden Sindal Giyim’den toplam 4.200 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişim için tarafıma 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi, ancak bugün 29 Eylül olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süre içinde firmaya defalarca yazdım. Her seferinde “yarın çıkacak” denilerek oyalandım. Son olarak bana bir kargo takip numarası verildi, ancak bu numarayla sorgulama yaptığımda böyle bir gönderi görünmüyor. Yani ne ürünlerim teslim edildi ne de verilen takip numarası gerçek bir gönderiye ait.

Ödememi yapmış olmama rağmen ne siparişimi alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünlerimin derhal gönderilmesini ya da ödediğim 4.200 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.