Sindal Giyim Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi
Sindal Tesettür Giyim’den 4 Eylül’de “Geniş Paça Oysh Takım Lacivert 3638” ürününü 519a Q7895Y sipariş numarasıyla satın aldım. Siparişim günlerce kargoya verilmedi, ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargom sistemde kendiliğinden iptal olmuş göründü. Bunun üzerine ben firmayla iletişime geçerek siparişin iptalini onayladım ve ücret iadesi yapılacağı söylendi.
Aradan 1,5 aydan fazla zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Defalarca firmayla iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ödenen tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Sindal Tesettür Giyim’den 4 Eylül’de “Geniş Paça Oysh Takım Lacivert 3638” ürününü 519a Q7895Y sipariş numarasıyla satın aldım. Siparişim günlerce kargoya verilmedi, ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargom sistemde kendiliğinden iptal olmuş göründü. Bunun üzerine ben firmayla iletişime geçerek siparişin iptalini onayladım ve ücret iadesi yapılacağı söylendi.
Aradan 1,5 aydan fazla zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Defalarca firmayla iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ödenen tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.



