Onuk Giyim

Onuk Giyim’in Instagram sayfası üzerinden yaklaşık 20 gün önce toplam 2.600 TL tutarında iki ürün satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen paket içinde aldığım ürünlere hiç benzemeyen, alakam olmayan tek bir ürün gönderildi. Bu kadar bariz bir hataya rağmen sürecin bu şekilde yürütülmesi kabul edileme...

İstanbul 500 Evler Onuk Giyim’den yaklaşık bir hafta önce bir takım satın aldım. Ürünü hiç giymeden önce yıkadım ve yıkamanın ardından takımın tüm yüzeyinde belirgin şekilde tüylenme ve toplaklanma oluştu. Bu durum, ürünün kalitesiyle kesinlikle uyuşmayan bir sonuç ve ürünü kullanılmaz hale getirdi....

Onuk Giyim’den 27 Kasım’da iki adet kot pantolon siparişi verdim, ürünler 2 Aralık’ta elime ulaştı. Pantolonlardan birinin arka kısmında delik ve leke olduğunu fark edince, ürünü kusurlu olduğu için hemen müşteri hizmetlerine yazdım. Bana iade kodu oluşturuldu, faturayı da iki adet kot pantolonun bu...

Onuk Giyim mağazasından 10.11.2025 tarihinde pantolonlu kot takım satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve sonrasında 30 derecede makineye attığımda, makinede yıkanan tüm kıyafetleri lekeleyecek şekilde boyası aktı ve soldu. Sadece kendi ürününde değil, aynı anda yıkanan diğer kıyafetlerde de kal...

Satın aldığım takımın kargosu geldiği gün iadesini talep ettim. Ancak ürünüm outlet ürünü olduğu için iadesini yapmıyorlar. Satın alırken hiçbir aşamada iadesinin yapılmayacağı belirtilmemişti. İade ya da değişim yapılmayacağını bilseydim satın almazdım. Firma adı: Onuk Giyim.

Onuk Giyim internet sitesinden aldığım kaban, pazartesi günü teslim edildi ancak ürünün üzerinde belirgin lekeler vardı. Ürünü bu şekilde teslim almak zorunda kalmak istemediğim için hemen WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ulaşarak durumu ilettim. Sipariş numaram 668EG1752D’dir. Kabanın lekeli g...

Iyzico Korumalı Alışveriş kapsamında, bugün Onuk Giyim adlı Instagram mağazası üzerinden yaptığım alışveriş sırasında kart bilgilerimin iznim olmadan kaydedildiğini ödeme ekranında fark ettim. Ayrıca, daha önce kullandığım bir kartımın da sistemde kayıtlı olduğunu yeni öğrendim. Bu durum, kişisel bi...

www.onukgiyim.com sitesi üzerinden almış olduğum ürünü, 14 günlük yasal iade sürem bitmeden, ürün elime ulaştığı gün bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Sitenin tarafımla yapmış olduğu mesafeli satış sözleşmesinin 5. maddesinde 'Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki ...

Bir ürün aldım, bedeni büyük geldiğinden dolayı iade etmek istedim. Ürünü kargoya verdim, kargo ücretini ben ödedim. Ekte de görüldüğü gibi kargo firmaya ulaştı. Teslim almışlar ama çalışan kişi ısrarla ürün gelmedi diyor. Kargo şirketini aradım, ürünü teslim ettiklerini söylediler. Acilen ürün bede...

İyi günler Onuk Giyim firmasından online alışveriş yaptım. 2 ürün sipariş verdim. Ürünlerde sipariş verirken stok bulunuyordu. Kargo elime ulaştığında 1 üründe iade gerçekleştirilmiş. Bu durumdan kargo elime ulaşınca haberdar oldum. Daha önce bilgilendirilmedim. Diğer ürün ince ve iç gösterdiği için...

Stoğu olmayan bir ürünü mevcut gösterip sonrasında siparişim iptal edildi. İletişime geçen temsilcinin üslupsuzluğu ayrı, son dakika mağduriyet yaşadığım ayrı. Yani madem elinizde bu ürün yok, neden başında onaylayıp sonrasında iptal ediyorsunuz? Bir hafta da para iadesi bekleyecekmişim. Son alışver...

Bayrama 13 gün kala sipariş verdim. Kendi bedenim olmasına rağmen ürün aşırı büyük geldi. İade etmek istedim ama bayrama 10 gün kaldığını ve iade almayacaklarını, bayramdan sonra alacaklarını söylediler. Tekrar bayram için kıyafet alacağımı söylediğimde ise 'Elimizden bir şey gelmez' dediler ve 'İst...

Onuk Giyim'den mont aldım. Ürün fotoğraflarda beyaz görünüyor ama gelen ürün bildiğiniz sarı, yani sandıkta bekletilmiş gibi. Değişim istedim, kargo ücretlerini ben karşılayacağım dedim ama kabul etmediler. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Bu kadar büyük bir butik müşteriyi mağdur ediyor, ne kadar...

Selamlar 18.02.2025 tarihinde Onuk giyim firmasına ait internet sitesinden eşim için abiye sipariş ettik. Elbisenin fiyatı 4000 lira. İki gün sonra kargoya verildi. Ve bugün oldu. Kargodan haber yok. Gönderim Sürat Kargo şirketiyle yapılmış. Velibaba Çınardere Pendik şubesini aradığımızda ise kargon...

Onuk Giyim hem ürünleri hem de müşteri politikası çok kötü, insanları aptal yerine koyuyorlar. Mesaj yazıyorum, bana 'anlamıyorsun sen' diye hitap ediyorlar. Değiştirmek istiyorum, 'olmaz' diyorlar. Ürünü değiştirme yapmıyorlar, başlarından savıyorlar.

Instagram'da Onuk Giyim adlı sayfadan alışveriş yaptım. Aldığım ürünü kısa programda 30 derecede yıkadım. İlk giyinişimde tüylendi. İkinci giyinişimde tüylenme büyük oranda arttı. Firma, yıkama talimatlarına uymadığımı ve yardımcı olamayacaklarını söyledi. Değil iade, değişimi dahi kabul etmediler. ...

H****** O*** giyim firmasından aldığım ürünü iade etmek istedim. Sosyal medya hesaplarında yazan numara ile iletişime geçtim. Ürünün outlet ürünü olduğunu değişim ya da iade kabul edemeyeceklerini söylediler. Ben ürünü alırken böyle bir ibare ile karşılaşmadım. Sözde sözleşmede bu hususu belirttikle...

Sipariş ettiğim ürünün kemerini göndermediler. Siteye mesaj attığımda, stokta kalmadığını söylediler. Ben de sitede stokta olduğunu belirttim. Bana verilen cevap, 'Varsa alın hanımefendi, yok diyoruz, nesini anlamıyorsunuz? ' gibi saygıdan uzak bir cevap oldu. Ürünü zaten hiç kontrol etmeden hatalı ...

Sipariş ettiğim ürün stokta olmadığı gerekçesiyle hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Fakat ürün web sitesinde halen stokta görünüyor. Bununla ilgili WhatsApp hattından iletişime geçtiğimde de müşteri temsilcisi yardımcı olmak yerine ters cevaplar veriyor.

Onuk giyimden ürün sipariş ettim fakat gelen ürün çok bol üzerime hiçbir şekilde olmadı. Sayfada göründüğü gibi değil. İade veya değişim istedim fakat outlet ürün olduğu için yapamayacaklarını söylediler. Param çöpe gitti resmen. Kendileriyle iletişime de geçtim fakat yardımcı olmadılar. Zararımın k...