Sindal Giyim Siparişim Teslim Edilmedi Ve Takip Numarası Paylaşılmıyor

Sindal Giyim’den 25 Ekim’de iki takım kıyafet siparişi verdim, 26 Ekim’de de mail olarak siparişimin onayı geldi. O günden bu yana siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.

WhatsApp hattından defalarca, en son da dün yazmama rağmen her seferinde sadece kargonuz çıktı, 1–3 gün içinde gelir şeklinde cevap veriliyor fakat belirtilen sürede hiçbir teslimat yapılmıyor. Kargo takip kodu talep ettiğimde ise bana herhangi bir kod paylaşılmıyor. Ne ürünleri teslim alabiliyorum ne de kargo sürecini şeffaf bir şekilde takip edebiliyorum.

Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, kargo takip numarasının açıkça paylaşılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.