SE-RA Tasarım

11 Haziran’da Instagram’da gördüğüm Sera Tasarım sayfasından 1500 TL ödeyerek sarı bir elbise sipariş ettim. Ürünü kapıd...a ödeme ile aldım; ancak gönderilen elbise hem yanlış beden hem de yanlış renkti. Firma ile iletişime geçerek değişim talep ettim, bu kez gönderilen ürün doğru, ancak beden yine ya...

Geçen hafta Instagram’da “Sera Tasarım” adlı sayfadan pantolon tunik takım satın aldım. Ödemeyi kapıda kredi kartıyla ya...ptım. Gönderilen ürün hem beden olarak yanlıştı hem de görsellerdekiyle uyuşmuyordu. Bunun üzerine satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde değişimin ücretsiz olduğunu söy...

Sera Tasarım’ın internet sitesinden 880 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödememi 24’ünde kredi kartıyla yaptım, sipa...riş numaram 508643. İlk günlerde siparişin kargoya verilmesini beklerken, sistemde bir anda siparişimin kapıda ödeme olarak göründüğünü fark ettim. Bunu sorduğumda, ödemem görünmüy...

Yaklaşık 6 gün önce Instagram üzerinden Sera Tasarım’dan bir adet kıyafet siparişi verdim. Satıcı, ürünü kargoya verdiği...ni ve “Bugün kargonuz gelir, yetişir” şeklinde bilgi verdi; ancak hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip linkine tıkladığımda sürekli “Kargonuz hazırlanıyor” yazıyor...

Instagram üzerinden Moda Pinhan ve Sera Tasarım sayfalarından toplam 850 TL tutarında alışveriş yaptım. Moda Pinhan’dan ...yelekli bir elbise takımı, Sera Tasarım’dan ise bir takım satın aldım. Ödemelerimi peşin olarak yaptım ancak üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm kargoya verilmedi. He...

29 Ağustos’ta Instagram üzerinden alışveriş yaptığım Sera Tasarım / Setremmoda sayfasından aldığım ceketi değişim için k...endilerine gönderdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünümle ilgili net bir bilgi verildi ne de süreç sağlıklı şekilde yönetildi. Aynı firma olmalarına rağmen Sera Tasarım ve ...

Instagram üzerinden Sera Tasarım adlı firmadan eşime 30 Aralık 2025 tarihinde 1.200 TL’lik bir elbise sipariş verdim. Ür...ünü kapıda nakit olarak ödedim ve teslim aldım. Ancak gelen elbise, sayfalarında sunulan ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen hatalı ve alakasız bir üründü. Durumu kendilerine...

05.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Se-ra Tasarım adlı sayfadan bir adet tunik siparişi verdim. Ödemeyi kapıda ödem...e olarak planladım, yani henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Ürünümün kargoya verilip verilmediğini sormak için 09.01.2026 tarihinde tekrar yazdığımda, bana ürünün kargoya verildiği...

Yaklaşık iki hafta önce Sera Tasarım adlı Instagram hesabı üzerinden 990 TL ödeyerek ikili takım siparişi verdim. Sipari...şimin kargoya verileceği söylendi ancak iki hafta boyunca sürekli oyalandım ve ürünüm kargoya verilmedi. Sonrasında siparişimi iptal ettim ve paramın iadesini talep ettim. Ödememi ...

Se-ra Tasarım’ın kendi web sitesinden 1115332512 numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Siparişi geçtiğimiz hafta Ç...arşamba günü verdim, ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Her gün mesaj atarak kargoya verilip verilmediğini sordum, ancak bana sürekli “inşallah bugün kargoya verilecek” gibi...

Sera Tasarım’dan Instagram üzerinden 920 TL ödeyerek tunik takım siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, sipariş ettiğ...imle kesinlikle aynı değildi; hem rengi hem de modeli tamamen farklıydı. Ürünü hiç kullanmadan hemen geri gönderdim ve değişim talebinde bulundum. Ancak firma değişim işlemini gerç...

12 Temmuz'da sera. Tasarim adlı Instagram sayfasından bir sipariş oluşturdum fakat bugün ayın 18'i ve hala bir kargoya v...erme durumu yok. Mesajlarıma dönülmüyor ama başka bir ürün için fiyat sorduğumda cevap veriliyor. Ücret ödemesini yapmama rağmen iade de verilmiyor. 820 TL peşin ödeme yaptım ama d...

Se-ra Tasarım Instagram butiğinden bayram öncesi sipariş verdim ve kargoda olduğu söyleniyor; ancak takip numarası gönde...rilmiyor. Siparişimin geleceğine güvenmiyorum, bu nedenle para iadesi talep ediyorum. Siparişin iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca, herkesin güvenilir olmadığına dair şikayetçi old...

Mercan Mağazacılık Giyim Ticaret Ltd. Şti.'ye ürünümü iade ettiğim halde, ücret iadem yapılmadı. Paramın iadesini istiyo...rum. Yeter artık, bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. Sayın S**** Ç****, iademin gerçekleştirilmesini istiyorum. Lütfen bana dönüş yapın.

SE-RA Tasarım adlı Instagram sayfasına 990 TL ödememi IBAN'larına göndermeme rağmen ürünüm gönderilmedi. Savcılığa suç d...uyurusunda bulundum, herkesin de bulunmasını tavsiye ederim. Defalarca yazmama rağmen sadece 'Kargoda' şeklinde cevap veriyorlar. Kargo takibini kontrol ettiğimde ise ürünün asla k...

Sera Tasarım Butik sayfasından nisan ayında alışveriş yaptım, tesettür takım aldım ve en büyük bedeni istedim. Tamam den...ildi, ancak ürün gecikmeli ve kapıda ödemeli olarak gönderildi. Ürün geldiğinde küçük bedendi ve anlatıldığı gibi değildi. Instagram sayfasından mesaj attım, ürünün olmadığını söyl...

Bir takım sipariş ettik ürünü yanlış gönderdiler. Sonra değişim için yolladık 2 hafta oldu. Doğru düzgün cevap vermedile...r ve ürünü de değiştirmediler. Takip numarası olmazsa olmaz diyerek ne paramızı verdiler ne de değişim yaptılar. Bütün siteler takip numarası olmadan değişim iade yaparken bu site ...

Sera Tasarim (Mercan mağazacılık giyim ticaret ltd şti oruçreis mh. Giyimkent 6 sok. No 24 Esenler İstanbul) isimli firm...adan bir adet ürün aldık. Ürün beden olarak küçük olduğu için bir beden büyüğünü almak için iade ettik. 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne ürünü ne de parasını geri iade etmiy...

Sera Tasarım adlı internet ve Instagram üzerinden satış yapan firma, elinde olmayan malzemeyi var gibi gösterip sipariş ...alıyor. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimizde 'Bekleyin, gelir' şeklinde cevap veriliyor. İade talep ettiğimizde ise sorularımıza yanıt verilmiyor.

İlk başta çok güzel ilgileniyorlar, hızlı cevap yazıyorlar. Sonra 'Siparişiniz alınmıştır' diye mesaj geliyor ve bir lin...k atıyorlar. Link üzerinden online öderseniz %40 indirim gibi bir teklif sunuluyor. O linke tıklamadım ve kapıda ödeme istemiştim. Sonrasında hiç kargo takip numarası gelmedi, yazı...

Instagram'dan sera.tasarim kullanıcı adlı se-ra tasarım butikten ürün siparişi verdim. Parayı havale/EFT ile göndermeme ...rağmen, sürekli ürünün kargoya verildiği söylenerek oyalanıyorum ve mesajlarıma asla geri dönüş alamıyorum. Ürünü satın alırken hemen iletişime geçtiler fakat sonrasında hiçbir mes...

Aldığım ürününü bedeni büyük dendi ama kesinlikle alakası yok. Normalde 46 beden kullanıyorum. Gönderdikleri üründe 2 be...den yazıyor ama 56 beden olduğunu söylüyorlar. Ürünü iade etmek istiyorum. 14 gün iade süresi var yazıyor sayfalarında. Ama iadem yapılmıyor.

12 Mart'ta kargoya verildiği söylenen ürün elime ulaşmadı. Kargoda kaybolduğu söyleniyor. Kargo şirketi, ürünün kayboldu...ğunu kabul ediyor fakat Sera Tasarım, tanzim süresini başlatmıyor. Tanzim süresini başlatıp paramın iade edilmesini istiyorum. Ürünün kargoya verildiği hakkında bir bildirim mesajı...