Sindal Giyim Siparişinin İadesi Ve Geri Ödeme Sorunu

11.10.2026 tarihinde Sindal Giyim internet sitesi üzerinden siyah Biyeli Oysh Takım siparişi verdim. 539JN9782D numaralı siparişim, bana hiç ulaşmadan kargo firması tarafından göndericiye iade edilmiş görünüyor. Firma, ürünün yeniden gönderileceğini iletti ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen yeni bir gönderim yapılmadı.

Bunun üzerine iade talebi oluşturdum fakat ödediğim tutar kredi/banka kartıma hâlâ geri yatırılmadı. WhatsApp üzerinden 0530********74 numarasıyla, ayrıca telefon ve Instagram üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Mesajlarıma çok geç dönüş yapıldı, net bir çözüm sunulmadı ve sonrasında tamamen yanıtsız bırakıldım. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünüm bana gönderilmeyecekse, ödediğim tutarın derhal kartıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.