to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart 2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Senet Sepet firmasından Simfer t3032 model siyah, 4 gözlü gazlı set üstü cam ocak satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ocak gözlerinden biri arızalı olduğu için Simfer servisi tarafından üç kez değişim yapıldı, ancak her gelen üründe aynı arız...
"Sorun çözüldü"
Simfer’den 3046-n model siyah cam ankastre ocak satın aldık. Eski ocağımız bozuk olduğu için özellikle hızlıca kurulmasını beklerken, yeni aldığımız o...
"Memnuniyet amaçlı yardımcı olundu."
Simfer 3046 Siyah Cam Ankastre Ocak satın aldım ve bugün Sakarya Erenler’deki yetkili servis tarafından kurulum için geldiler. Ancak servis ekibi, esk...
15.10.2025 tarihinde Kipa Antalya’dan aldığım Simfer cam ocak, kullanım sırasında aniden patladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ocağımın 10 yıl garantisi devam ediyor ancak yaşadığım bu olay sonrası Simfer müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. Patlama s...
"Firmanın sorunumla ilgisinden dolayı teşekkür eserim"
Simfer cam ocak kullanıcısıyım. Yaklaşık 5-7 yıl önce garanti kapsamında camı patladığı için değişim yapılmıştı. Ancak 02/10/2025 tarihinde, yine evim...
"Firma ve müşteri temsilcilerine ilgileri nedeniyle çok teşekkür ediyorum."
Simfer 3507 set üstü ocak kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır gaz açma kapama düğmesi kırıldı ve bu parçayı temin etmekte ciddi zorluk yaşıyorum. Aramadı...
"Sorunumu çözdüler. Teşekkürler ederim."
Merhaba, Simfer marka cam ocak almıştım. Ocağım 15 gün önce düğmeleri kendiliğinden alev aldı ve o panikle hemen doğalgazı kapatıp söndürdüm. Firmayı aradım, kayıt oluşturduk. 1 hafta bekledim, dönüş olmadı. Çünkü adresime kadar alındı. 1 hafta sonra tekrar aradım ve kayıt olmadığı söylendi. Çok saç...
"Öncelikle şikayetvar platformuna sonrasında da ilgisi ve samimiyeti için Simfer ailesine Aydan hanıma çok teşekkür ederim 1 senedir yaşadığımız mağduriyet giderildi teşekkürler🙏"
Simfer ocak hiç verim alamadım.! Verdiğim paraya yazık.! Ocak gözleri yanmıyor, 2 sene de kaç defa servis gördü, şimdi de garanti bitti diye ilgilenmiyorlar.! Yazıklar olsun.! Değiştirdikleri Cam sa çizgiler var, ızgaralar defolu geldi, tam oturmuyor.!
3 ay önce aldığım Simfer ankastre 3'lü setimin cam ocağında gitmeyen lekeler oluştu. Üstelik kimyasal kullanmadığım halde, sadece bildiğimiz bulaşık deterjanlı bez ile siliyorum. Sanki camın içine su girmiş gibi camın rengi attı. Değiştirilmesini talep ediyorum. Kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyoru...
04.03.2025 tarihli, E7-02032024000153 numaralı faturaya istinaden satın almış olduğum Simfer MOS3-3 T3045 / 30 cm Elektrikli Cam Ocak (Model: 30 cm 5 ...
"Simfer yetkili servisine ve genel müdürlük geri bildiriminden çok memnun kaldım. Sorunumu çözmek konusunda çok ilgili ve anlayışlı davrandılar. Teşekkürler..."
"Çözüm odaklı çalıştığınız için teşekkür ederiz."
Mutfakta kullandığımız Simfer markalı ankastre ocağımız yemek yaparken cam olan üst kısmı ani bir şekilde patladı cam tuzla buz oldu. Eşim ve çocuğum ...
18/09/2024 tarihinde Epttavm'den Simfer 3031 marka set üstü ocak satın aldım ve 23/09/2024 tarihinde teslim edildi. Servis tarafından kurulum yapıldı. Kasım ayı sonlarında ocağı temizlemek için çakmak kenarındaki ateş dağıtıcı malzemeyi kaldırdığımızda kenar köşe kısmında ateş dağıtıcısının altında ...
"15 ocakta fırın teslim edildi. Süreçteki yardımlarından dolayı genel merkeze, Kayseri fabrikaya ve özellikle Selda hanıma teşekkür ederim. Süreci anlayışlı ve çözüm odaklı yönetti."
"Keşke şikayet vara yazmadan sorunum çözülse idi. Genel merkeze patlayan ocağın görüntüsünü ilettiğim halde dönüş olmadı. Bence serviste sorun var. 15 gün evde yemek yapamadık. Simfer marka Ocak ve fırın aldım ve 5 yıl ek garanti yaptırdım. Hala sistemde görünmüyor ek sigorta deniyor. Bütün bunlara rağmen geç de olsa ürün yenisiyle değiştirildi. 1 yıl da ek sigorta yaptıklarını söylediler. İlgililere teşekkür ederim. Şu an ürünü kullanıyoruz. Sorunumuz çözüldü. Teşekkürler"
24.09.2024 tarihinde ankastre set montajı yapılmıştır. Ocak kısmı sağdan sola eğimli ve montaj yerinden su kaçırıyor. Yetkili servisle ile görüştüğümü...
"Sorunum ile alakalı hemen dönüş sağlandı. Selda hanim gerçekten konu hakimiyeti sorun çözmesiyle yeniden Simfer'i gözümde markalaştirdi. İlgisinden dolayı teşekkür ederim"
Simfer set ustu cam ankastre kullanıyorum. Gaz bir aynı ayardayken bir yükseliyor bir düşüyor. Daha senesi dolmadan düğmenin üst metalleri çıktı. Üst ...
Simfer marka ankastre cam ocak patladı. Annem yemeği pişirirken yemeğin altını kıstıktan sonra arkasına dönmüş ve uzaklaşmış. 10 saniye sonra ocak patlamış. Uzaklaşmış olmasa ağır yaralanabilirdi. Ocak patladığı sırada çok sıcak değildi ve herhangi bir darbe de almadı.
5 Nisan tarihinde hepsiburada.com üzerinden Simfer 3202 Domino 2 Gözü Gazlı Ankastre Cam Ocak sipariş verdim. Ürünün açıklamalarda ücretsiz kurulum yazıyordu. Ürün geldikten sonra bayram araya girdiği için 15 gün sonra kurulum için geldiler. Ürünü tüp için bağlayacağımı söyledim serviste ürünün sade...
Simfer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
