to read complaints and reviews, or file yours.29.04.2026 tarihinde Silverline Antalya Eski Sanayi bayisinden aldığım ankastre setin montajı için eve gelen ekip, fırın... ve ocağın montajını yaptı; ancak davlumbazın monte edileceği duvar mermer kaplı olduğu için mermer alana montaj yapamayacaklarını söyledi. Bir mermer ustasına delikleri açtırıp dü
"Satış saınrası hizmetiniz çok zayıf aylarca süren bir süreç müşteriyi çok yoruyor nihayetimde bir ödeme alabildik. Firmayla iletişim için maalesef şikayet hattı ile irtibat a girmek gerekiyor çünkü normal firmadan olan talep ilerlemiyor, geçte olsa ödeme için teşekkür ederiz"
Silverline ankastre 4 gözlü ocağımın düğmesi bozuk olduğu için 13 Şubat tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık on gü...n sonra servis geldi ve düğmenin sipariş edileceği söylendi. Aradan yine yaklaşık on gün geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmeyince servisi ben aradım ve sadece beklemem g
Silverline marka ankastre fırınım yaklaşık iki aydır düzgün çalışmıyor, ürün hem çalışmıyor hem de sürekli anormal bir s...es yapıyor. 10.12.2025 tarihinde Silverline teknik servisine başvurdum, gelen yetkili sorunun beyin arızasından kaynaklandığını belirterek parça siparişi verileceğini ve yaklaşık b
"Teşekkür ederim."
Yeni aldığım eve sıfır olarak Silverline ankastre 3’lü mutfak seti takıldı.... Fırını ilk kez yemek yapmak için çalıştırdığımda sigortayı attırdı ve ürün
04.12.2021 tarihinde annemin bana almış olduğu Silverline R12071X01 model, 1.12071. Ac. 110.01 ürün kodlu inox buzdolabı...m 08.06.2022 tarihinde monte edilmiştir. 10.05.2024 tarihinde buzdolabımda ürünlerde donma ve dolaptan ses gelmesi nedeniyle servis ile iletişime geçtim. Servis 13.05.2024 tarihind
İzmir Karabağlar’da bulunan Ankastre Dünyası’ndan Silverline marka ankastre set satın aldım. Ürün ilk takıldığında yetki...li servis fırının kontrolünü yapmadan montajı tamamladı. Daha sonra fırını kullanmak istediğimizde ana sigorta sürekli atmaya başladı ve ürünü kullanamaz hale geldik. Bunun üzerin
Silverline 3444.6.110.01 model davlumbazımızın tel filtresi zaman içinde yıprandığı için değiştirmek istedik ancak yakla...şık 15 gündür ne pazar yerlerinde ne de yetkili servislerde bu yedek parçaya ulaşamıyoruz. Bu nedenle davlumbazı kullanamaz durumdayız. Yaşadığımız sorun üzerine Silverline genel
Silverline marka indüksiyonlu ocağımın dört gözünden ikisi, 5 Haziran itibarıyla çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Koca...eli bölgesine bakan yetkili servisle iletişime geçtim. Gelen servis, kartın yandığını söyleyerek yaklaşık 6.000 TL tutarında bir ücret belirtti, ben de bu ücreti kabul ettim. 'Parç
Silverline marka ankastre set olarak aldığımız ocakta, ürünü ilk günden beri kullanmaya başladığımız andan itibaren cidd...i bir sallantı sorunu yaşıyoruz. Ocağın hangi gözüne, hangi tencere veya tavayı koyarsak koyalım, yemek karıştırırken sürekli oynama ve sallanma oluyor. Tencereyi ya da tavayı tutm
Elektrikli ocağım arızalandıktan sonra yetkili servis kartın değişmesi gere...ktiğini söyledi ve 21 Ekim’de yedek parça siparişi verildi. Bugün 31 Ekim v
27/05/2025 tarihinde Silverline slv 240 model ankastre fırınım için İzmir Karşıyaka servisini çağırdım. Fırının termiği ...değiştirildi ve toplamda 2520 TL banka üzerinden firmaya ödeme yaptım. Servis sonrası fırın birkaç dakika çalıştı, ancak birkaç gün sonra tekrar kullandığımda sigorta attı. Defalar
Silverline ankastre set aldık ama pişman olduk. Servis montaja geldiğinde, davlumbaz sacı uzun olduğu için kesmek adına ...ücret talep etti. Ben kendim kesip montajını yaptım. Set üstü ocak arıza yaptı. Servisi arıyoruz, üç ya da beş gün sonra ancak gelebileceklerini söylüyorlar. Devamlı aramamıza rağm
"Gaziemir servisi çok nazik ve ilgiliydi, en baştan bu servis yönlendirilseydi bu kadar sürünmezdim üstelik sorun yaşadığım servisin tekrar gelmemesi için ayrıca belirtmiştim. Teşekkürler..."
Fırının iç ısı camı yemek pişerken patladı. Bu olay sabah yaşandı. Gün için...de durumu Silverline genel merkeze bildirdik. Kayıt oluşturdular. Aradan 4
Silverline marka 2,5 yıllık set üstü ocağın üzerindeki döküm tabla için kullanılan yapışkanlı kopçalar çıktı. Servis ile... yaptığım görüşmede, bu tip arızanın daha önce başlarına gelmediği ve genel merkez ile yaptıkları görüşmelerde camın komple değişmesi gerektiği belirtildi. Ardından genel merkez il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
