to read complaints and reviews, or file yours.Siemens IQ500 Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Ücretsiz Panel Değişimi Talebi
Siemens IQ500 çamaşır makinesinin deterjan haznesi altındaki ön panel kısmında yaklaşık 2 aydır paslanma oluştu. Aynı bölgede daha önce de paslanma sorunu yaşamıştım, o zaman yetkili servis işlem yapmış ve bir daha tekrarlanmayacağını söylemişti. Buna rağmen aynı yerden tekrar pas yapması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Makinenin garanti süresi bitmiş olsa da yaklaşık 9 yıldır düzenli olarak kullanılan bir ürünün, özellikle deterjan haznesi altı gibi görünen bir bölümünde bu şekilde paslanma oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün kalitesi ve markaya duyduğum güven açısından bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Siemens’ten, daha önce de aynı noktada sorun yaşanmış olmasını da dikkate alarak, ön panelin paslı kısmının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu konuyla ilgili olarak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Siemens arızanın kusurlu ürün olduğunu kabul etmeyerek ücretli olarak yap olabileceğini söyledi bunu kabul etmiyorum aynı ürün ilk aldığım günlerde 1 yıl olmadan paslandı servis çağırdım banyoda vs burda banyo olduğu için pas yaptığı söylendi ve ben ise burayı kullanmadığımı ikinci banyoyugösterince yapmak zorunda kaldılar Siemens gibi büyük bir şirketin malının arkasında durup kronik olan bu arızanın ücretsiz olarak değişimini istiyorum
