Siemens Çamaşır Makinesi Ön Panelinde Kronik Paslanma Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Siemens IQ500 çamaşır makinemin ön panel kapağında son 1 yıldır giderek artan bir şekilde paslanma sorunu yaşıyorum. Yaptığım araştırmalarda bu problemin Siemens markasında kronik olduğunu öğrendim.

Konu ile ilgili olarak yetkili servise başvurduğumda, garanti süresi dolduğu için ücretli servis teklif edildi. Ancak, bu tür bir paslanmanın kullanıcı hatasıyla ilgisi olmadığını ve benzer pek çok kullanıcıda da yaşandığını düşünüyorum. Ürünün kalitesine ve markanın güvenilirliğine olan inancım sebebiyle mağduriyetimin ücretsiz olarak giderilmesini, gerekli parça veya ön panel değişiminin ücretsiz yapılmasını talep ediyorum.

Siemens’in müşteri memnuniyetine değer vererek bu kronik sorunu çözmesini rica ediyorum.