to read complaints and reviews, or file yours.Konu:* Siemens IQ700 WG54B2AXTR model çamaşır makinesinin ayıplı olması nedeniyle ürün değişimi veya bedel iadesi talebi... *ilgili:* bsh Ev Aletleri San. Ve tic. A. Ş. - Siemens Türkiye Genel Merkezi Ben, aşağıda bilgileri yer alan tüketiciyim. *Cihaz Bilgileri:* Siemens IQ700 WG54B2AXTR Çamaşır Ma
Siemens marka IQ300 bulaşık makinesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri bulaşıklarımı çizme sorun...u yaşıyorum. Özellikle cam ürünlerde belirgin çizilmeler oluşuyor ve bu durum giderek can sıkıcı bir hale geldi. Bu sorun için şimdiye kadar iki kez yetkili servisi eve çağırdım.
Siemens marka Hyperfresh Plus model buzdolabım mart ayı sonunda arıza yapmaya başladı. Buzdolabı soğutmayı kesiyor, alar...m ötüyor ve dolap tarafı işlevini tamamen yitiriyor. Fişini 1–2 gün çekip tekrar taktığımızda birkaç gün normal çalışıyor gibi oluyor, yaklaşık bir hafta sonra aynı arıza tekrar ed
Evim için 7 adet yeni Siemens marka ürün satın aldım ve ürünlerin montajı yapılır yapılmaz bana Siemens Servis Plus üyel...iğiyle ilgili kısa bir bilgi verilip bu hizmeti almam yönünde yönlendirildim. Herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadan, 1 yıllık olduğu söylenen bu hizmet için kredi kartımdan
Siemens e. Q6 Plus s700 kahve makinesini Media Markt’tan satın aldım, garantisi devam ediyor ve ayrıca garanti uzatması ...da yaptırmış durumdayım. Makineyi uzun süre çekirdek kahve ile sorunsuz kullanıyordum. Daha sonra çekirdek kahve siparişi verirken yanlışlıkla espresso toz kahve gelmiş, ben de iad
Siemens’ten kg86PAXB0N model bir buzdolabı satın aldık. 05.05 tarihinde Ataköy Plus Siemens Mağazası üzerinden aldığımız... ürün, nakliye ekibi tarafından açılmadan teslim edildi. Ürünü ilk kez açan servis oldu ve bu sırada buzdolabının hasarlı olduğu görüldü, bize de değişim yapılacağı söylendi. O gü
24.05.2026 tarihinde Tarafıma Plus Servis (plusservis.net / plusservis.tr) üzerinden teknik servis yönlendirilmiştir. Si...emens yetkili servis adı altında gelen servis ekibi, buzdolabım için ana parça değişimi gerektiğini belirterek 20.540 TL ücret talep etti. Tarafıma verilen bilgiye güvenerek bu ücr
"Teşekkürler"
Siemens eq. 6 Plus s500 model kahve makinesini yaklaşık 3 yıl önce, yakın bir arkadaşımla birlikte aynı gün satın aldık.... Aynı model ürünü benzer şartlarda kullanmamıza rağmen önce arkadaşımın makinesi, ardından yaklaşık 1–2 hafta sonra da benim makinem arıza yaptı. Benim cihazımda hiçbir sorun yokke
Siemens EQ9 S500 Plus model, garanti kapsamındaki kahve makinemde süt vermeme arızası oluştuğu için 29 Aralık 2025 tarih...inde Antalya Kaş’taki Siemens yetkili servisine teslim ettim. Cihazı bıraktığım gün, servis yetkilisine WhatsApp üzerinden ürünün faturasını gönderdim. Daha sonra servis ile yaptı
Siemens markasına ait Tam Otomatik Espresso Kahve Makinem eq. 6 Plus s300 modelini 22 Kasım 2022 tarihinde doğrudan Siem...ens/Bosch’un kendi resmi internet sitesinden satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullandım, tüm temizlik ve bakım işlemlerini de Siemens’in önerdiği ürünlerle ve belirtilen aralıkla
Temmuz 2025’te satın aldığım Siemens HB557JYW5T (q500) ankastre fırını özellikle “ısı ile kendi kendini temizleme” özell...iği nedeniyle tercih ettim. Ancak ürün, kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanılmasına rağmen kısa sürede fırının iç arka yüzeyinde kalıcı, yaygın ve estetik açıdan ka
Siemens’ten Ankara Taurus AVM mağazasından 31.08.2024 tarihinde yaklaşık 25.500 TL ödeyerek aldığım EQ6 Plus S500 tam ot...omatik kahve makinesi, ilk günden beri kahveyi olması gerektiği gibi sıcak hazırlamıyor. 70 derece civarında olması gereken kahve sıcaklığı, yapılan ölçümlerde yaklaşık 40 derece ç
Siemens eq. 6 Plus s300 markalı tam otomatik kahve makinesini satın aldığımdan beri cihaz tam 6 kez arıza verdi. Daha ön...ceki arızalarda üç kez parça değişimi yapıldı ve bu parça değişimleri için tarafıma ücret yansıtıldı. Buna rağmen cihaz sorunsuz çalışmadı ve tekrar aynı şekilde sorun çıkarmaya de
"Şirket değişim departmanı tarafından arandım. Arayan bayan makinenin normal çalıştığını söyledi. İşlem yapmadan geri göndereceklerini söyledi. Ben de o halde neden servisten eve kontrole gelen arkadaşların makine bozuk diye aldıklarını sordum. Onlar bilmiyorlar dedi. En iyi ben biliyorum dedi. Aynen böyle dedi. Bu, yaptığım telefon görüşmelerinde 4. Kez Siemens çalışanlarının birbirini kötülemesi idi. Ancak bayanın teknik bilgisi çok zayıftı ve iddialı konuşuyordu. Bir ara makinenin içinde motor olmadığını bile söyledi. Benden başka makinenin video'sunu göndermemi istedi (! ) Ben de aç Youtube.com'dan izle dedim. Bu bayan arkadaşı makinenin bozuk olduğuna ikna ettikten sonra 2 dakika bir yere bağlanmam gerekiyor dedi. Birine sordu herhalde. Sonra ücret iadesi yapacağız dedi. İşte o aradığı Siemens çalışanına teşekkür ederim."
Şubat 2025’te aldığımız Siemens iSensoric çamaşır makinesinin kapağındaki lastik, ürünü çok dikkatli kullanmamıza rağmen... yırtıldı. Bu tür durumlarda ücretsiz tamirat yapılacağı özellikle belirtildiği için Servis Plus hizmetini ayrıca satın almıştık. 10.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığı
"Benimle ilgilenen servis yetkililerine teşekkür ederim, genel merkezden iade talebinin onlara düşmesi geç olduğu için böyle bir problem yaşandı. Kendileri hemen iademi gerçekleştirdi. Çok teşekkürler, iyi çalışmalar dilerim."
Teknik Plus adlı Siemens servisi olduğunu söyleyen firma Yaklaşık 6-7 sene önce alınan Siemens marka fırınımızı hiç kul...lanmadık. Kullanmaya kalktığımızda da sigortayı attırdı. Siemens servis ( yetkili diye) i aradık, ve aynı gün geldiler. Elektrik yüzünden rezistansların yandığı söylendi, kendileri
5 gün önce Vadi İstanbul AVM şubesinden aldığım Siemens SN7ZS82DT model bulaşık makinesini kurulumdan itibaren kullanmay...a başladım. Ancak kısa süre içinde E3100 arıza kodu vermeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve üç farklı kişiyle görüşmek zorunda kaldım. Görüşmelerde, makinenin
Siemens eq6 Plus s100 model kahve makinesini 2025 Ağustos ayında Bursa Mudanya’daki bir bayiden satın aldık. Ürünü aldığ...ımızdan beri öğütme özelliği hiç çalışmıyor. Sorunu çözmek için önce ürünü aldığımız bayi ile iletişime geçtik, onlar da bize çağrı merkezi numarası verdiler. Ancak, makinenin kuru
Siemens eq. 6 Plus s300 tam otomatik kahve makinesini 2025 yılında Siemens mağazasından satın aldım. Ancak makineyi aldı...ğım günden bu yana sürekli sorunlar yaşadım. Toplamda 3 yılın yaklaşık 6 ayını serviste geçirdi. Kahve öğütmede sürekli problem çıktı, kahve yaparken ara ara buhar verip duruyordu,
26.08.2025'de Siemens wg54b2axtr (ıq700 serisi) çamaşır makinemde elektrik olmasına rağmen çalışmama sorunu yaşadım. Yet...kili servis, yazılım arızası olduğunu belirtti. Makinem henüz 2 aylık olmasına rağmen tamirat değil, misliyle değişim talep ettim ve bu talebim kabul edildi. Ancak aynı model üreti
Siemens eq. 7 Plus kahve makinem kahve vermemeye başladıktan sonra, 27.08.2025 tarihinde Manavgat Yetkili Servisi’ni ara...yarak destek talebinde bulundum. Servis makineyi evimden aldı ve kızdırma aletinin arızalı olduğunu belirtti. Parça değişimi için onay verdim ve parçanın sipariş edildiği, 3-4 gün
1,5 yıl önce İstanbul a Plus Ataköy mağazasından aldığım Siemens set üstü ocağımın dört düğmesinden birinin üstündeki me...tal parça yaklaşık 3-4 aydır sürekli çıkıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında olduğu için Siemens servisini aradım ve servis geldi. Ancak servis, bu durumu “kullanıcı hatası” olarak d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
