to read complaints and reviews, or file yours. 
5 gün önce Vadi İstanbul AVM şubesinden aldığım Siemens SN7ZS82DT model bulaşık makinesini kurulumdan itibaren kullanmaya başladım. Ancak kısa süre içinde E3100 arıza kodu vermeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve üç farklı kişiyle görüşmek zorunda kaldım. Görüşmelerde, makinenin henüz 5 günlük olduğunu belirtmeme rağmen, bana kullanıcı hatası olabileceği ve garantisi bittiyse hizmet bedeli alınacağı söylendi. Özellikle FN*r Hanım'ın dalga geçer gibi ve ilgisiz tavrı beni çok rahatsız etti. Zorla kayıt açtırabildim ve servis için saat 14.00'te evde olacağımı belirtmeme rağmen, kesin bir saat veremeyeceklerini söylediler.
İnternetten araştırdığımda E3100 kodunun delik kazan arızasına işaret ettiğini, bu hatanın tekrarlayabileceğini öğrendim. Cihaz+Plus garantiyle toplamda 80.400 TL (67.000 TL cihaz + 13.400 TL Plus garanti) ödedim. Buna rağmen bana hâlâ 700 TL servis bedelinden bahsediliyor. Satış öncesi gösterilen ilgi ve satış sonrası yaşadığım ilgisizlik ile kullanıcı hatası iddialarıyla adeta zekamızla dalga geçiliyor.
5 günlük yeni bir üründe bu tür bir arıza kabul edilemez. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
Fatura numaram: gbv2025000000564
İstanbul Forum İstanbul AVM Siemens bayisinden beyaz eşya seti (buzdolabı, ankastre set, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi) satın aldım. Satın alma sırasında bana ürünlerin 3 yıl Siemens garantisine ek olarak, belirli bir ücret ödenirse 7 yıl daha garanti verileceği ve bu sürenin de Siemens garanti...
30.06.2025 tarihinde Kadıköy'de Siemens Yetkili Servisi tarafından montajı yapılan SN23II62KT model bulaşık makinem için, montajı yapan servis personeli tarafından "Servis Plus Koruma" hizmeti satışı gerçekleştirildi. Bu hizmet için 719 TL ödeme yaptım; ancak talep etmeme rağmen herhangi bir belge v...
2020 sonunda Siemens ıq300 marka bulaşık makinesi aldım. 2. Yılın ortasında e15 arızası verdi. Servise gitti. Alt kısmın değiştiğini söylediler. Garantiyi 2 yıl uzattım hemen. 2024 mart'ta yine e15 arızası verdi. Servis geldi, yapılamadı. Parça isteği yapıldı. Araya bayram girdi, uzadı. Bayramda tab...
Yorumlar