Siemens Fırın Tamiri Sonrası Devam Eden Sorunlar Ve İlgisiz Servis Deneyimi

Teknik Plus adlı Siemens servisi olduğunu söyleyen firma

Yaklaşık 6-7 sene önce alınan Siemens marka fırınımızı hiç kullanmadık. Kullanmaya kalktığımızda da sigortayı attırdı. Siemens servis ( yetkili diye) i aradık, ve aynı gün geldiler. Elektrik yüzünden rezistansların yandığı söylendi, kendilerine izah edildi, yurt dışından, misafir gelecekti ve fırın gerekiyordu. 9.000 TL dendi. Tamam dedik. Götürdüler getirdiler. Bu sefer, üstündeki ocaktan elektrik çarpmaya başladı. Aradım, elektrikçi çağırın dediler. Çağırdım 1000 TL verdim. Elektrikçi topraklamayı kesmişler dedi. Onu da çarptı. Tekrar aradım, geldiler aldılar, 3 gün dediler. Bugün 9 gün oldu. Çağrı merkezi diye aradığım hanım, aşırı saygısız ve ilgisiz davrandı. Sizi, tüketici derneğine ve CİMER'e şikayet edeceğim dedim. Ben sizi edeceğim dedi. Sebebi burası yetkili merkez değil dediniz, özel servis dediniz ben de o zaman burası çağrı merkezi değil, sekreterlik dedim diye telleri: 4443495