Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Ocak
ET612FEA1E
Siemens Cam Ocak Matlaşma Sorunu Ve Yetersiz Servis

ID:32005086

Dilşat sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Cam Ocak Matlaşma Sorunu Ve Yetersiz Servis

Dilşat

Siemens Ev Aletleri

27 Mart 2025 05:10

2.536

Merhaba, Siemens marka elektrikli cam ocağım için yazıyorum. Şikayetim şu şekilde: Üç yıldır kullanmakta olduğum ocağımın gözlerinde ve camlarında, ne zaman olduğunu fark etmeksizin matlaşma oldu. Servis talep ettim, servis ürünün kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Fakat ne yaparsam yapayım çıkartamayacağım bu leke benzeri izlerin cama işleyebilecek kadar nasıl bir hata yapmış olabilirim? Üç yıldır kullanıyorum. Önceden olsa dikkatimi çekerdi. Bu arada ürünüm garantili bir ürün ve garantisi bitmeye yakın bir zaman kaldı. Ben ise garantisini uzatmayı düşünüyordum, iyi ki uzatmamışım. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Zaten Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunacağım.

Siemens Ev Aletleri

27 Mart 2025 13:38 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Dilşat

30 Mart 2025 13:51

Şikayetime hiçbir çözüm bulunmadı yine aynı sorun devam ediyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siemens Beşli Cam Ocakta 3 Ayda Oluşan Çatlaklar Ve Servis Süreci Hakkında Şikayet

Merve

Siemens Ev Aletleri

26 Nisan 2025 12:59

2.623

3 ay önce Siemens üst segment beşli cam ocak aldım. 15 gün önce ocağın beş gözünün de sol üst köşelerinde çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Siemens servisini aradım, servis fotoğraflarını çekip incelemeye gideceğini söyledi. İncelemeden 10 gün sonra dönüş yapıldı ve sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu ...

Siemens Beşli Cam Ocakta 3 Ayda Oluşan Çatlaklar Ve Servis Süreci Hakkında Şikayet

Siemens Cam Ocakta Kalıcı Lekeler Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmaması

Kerem

Siemens Ev Aletleri

30 Nisan 2025 00:28

5.275

Siemens marka elektrikli cam ocak aldım. Fakat birkaç kullanım sonrasında ocağın camında kalıcı lekeler oluştu. Cihaz kurulumu yapılırken servis elemanlarının önerdikleri temizleyici süt ve lekeleri kazımak için kullanılan bıçak da satın aldık. Ocak Temizliğini de sürekli onlarla yaptık. Fakat daha ...

Siemens Cam Ocakta Kalıcı Lekeler Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmaması

1 Destek

Banu sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Kalitesiz Cam Ocak Üretimi

Banu

Siemens Ev Aletleri

24 Ocak 2024 16:26

5.298

2023 Ocak ayında yeni aldığım Siemens elektrikli ocağın kurulumu yapıldı. Çeşitli tarihlerde uzun süreli olarak bulunmadığım süreler düşünüldüğünde, yaklaşık 8 aydır kullandığım ocağın camında dün çatlak meydana geldi. Bugün servis geldiğinde kullanıcı hatası diyerek 5.288 TL ücret karşılığında ocağ...

Rasit sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Elektrikli Ocak Hayal Kırıklığı

Rasit

Siemens Ev Aletleri

02 Eylül 2024 10:33

6.952

Yıllardır beyaz eşya konusunda tek marka olarak Siemens kullanırdım. Son yıllarda aldığım ürünlerde bariz kalite farkı görmeye başladım ama bu son aldığım ocakla beraber benim için Siemens bitti. Yaklaşık 1 ay önce elektrikli ocak olarak yüksek fiyatlı, kaliteli (! ) ürününü aldığımızı düşünerek Sie...

Siemens Ev Aletleri Elektrikli Ocak Hayal Kırıklığı

Soner sonuçtan memnun değil

Siemens Ocak Kullanımında Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

Soner

Siemens Ev Aletleri

28 Ağustos 2024 19:54

599

3 yıllık 4 gözlü Siemens ocak gözünün bir tanesi camdan ayrıldı. Servis, garantinin 2 yıl olduğunu ve bittiğinden dolayı 4.430 TL değişim bedeli istedi. Presli olan gözlerin herhangi bir yapıştırma veya tamirinin mümkün olmadığını belirtti. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşmemde markanın sa...