UPS Kaybı Sonrası Tazminat Ödemesinde Shipentegra’nın Cevapsızlığı
"Zeynep Hanım'a yardımları ve ilgisi için teşekkür ederim. Çok ilgiliydi ve süreci hızlandırıp sorunu çözdü."
"Zeynep Hanım'a yardımları ve ilgisi için teşekkür ederim. Çok ilgiliydi ve süreci hızlandırıp sorunu çözdü."
Shipentegra üzerinden gönderdiğim ve DHL ecommerce takip ekranında 5913***86SHPEN5913***86ZFICDN numarasıyla görünen, et...iket numarası 5913***86 olan kargom için sitelerinde belirtilen 4–6 gün içinde teslim süresine rağmen tahmini teslim tarihi 25 Ağustos olmasına karşın bir ayı aşkın süredir hâlâ te
Shipentegra üzerinden M126783C-1790250149568-t99 numaralı gönderim için Amerika Birleşik Devletleri’ne çıkması gereken b...ir kargom bulunuyor. Ürün bedeli 1.200 TL olmasına rağmen sistemlerindeki hatalar ve işlemlerin yavaş ilerlemesi nedeniyle hem kargom yaklaşık bir haftadır çıkmadı hem de tarafıma
Shipentegra üzerinden Meksika’ya göndermek üzere bir duvar tablosu kargosu hazırlayıp 08.08.2026 tarihinde kargoya tesli...m ettim. Ürünü özenle ve sağlam şekilde paketlememe rağmen, kargom Meksika’ya kadar ulaştıktan sonra alıcıyla doğru ve etkin bir iletişim kurulmadığı için teslim edilemedi ve çözüm
"Zeynep hanıma teşekkürler"




Shipentegra üzerinden İzmir'den Amsterdam'a gönderdiğimiz 9 parçalık ticari ihracat gönderisi için Fedex International P...riority (express hava kargo) hizmeti satın aldık. Hız için karayoluna göre çok daha yüksek bir navlun (81.085 TL) ödedik. Fedex kaydına göre standart teslim tarihi 26 Ağustos 2026'
Uzun süredir Shipentegra ile çalışıyoruz ve özellikle son dönemde gönderilerin yanlış adrese teslim edilmesi problemleri... sıklaşmaya başladı. Daha önce yaşadığımız maddi kayıplar nedeniyle çalışmayı bırakmıştık, ancak arandık ve tekrar çalışmaya ikna edildik. Buna rağmen aynı sorunların devam ettiğin
"Mert Bey'e teşekkürler"
"Zeynep hanım sağ olsun konuyu ele aldı ve süreci beraber yönetiyoruz. Bu konuyu kendisinin de yardımlarıyla çözeceğime güvenim tam 👍🏻"




Shipentegra üzerinden Singapur’a göndermek üzere ayın başında bir kargo çıkışı yaptım. Ancak paketim yanlış müşteriye gö...nderildi ve o günden bu yana yaklaşık üç haftadır mağdur ediliyorum. Alıcı siparişi iptal etti, ürün kayboldu, buna ek olarak ödediğim 32 dolar kargo ücreti de boşa gitmiş durumda.
Shipentegra üzerinden 5 Şubat 2026 tarihinde İtalya’ya 10 dolar değerinde gümüş bir kolye gönderdim. Alıcı gümrük için o...nay vermiş, paket kapısına kadar gitmesine rağmen sonrasında almaktan vazgeçmiş. UPS bu süreçte faturayı alıcıya kesip tahsil etmeye çalışmış; alıcı da ödemeyince uzun süre UPS ile
"Teşekkür ederim sorun ile ilgilenildi"
Shipentegra İzmir şubesiyle yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kanada’ya gi...decek olan bir kargom var ve İzmir’in bir ilçesinden, anlaşma kodu ile DHL ya da Sürat Kargo’dan biri üzerinden kargoyu kendilerine ulaştırmam gerekiyordu. Bunun için kendilerini a
Shipentgra üzerinden Fedex kargo ile Fransa’ya bir gönderi yaptım. Gönderim, teslim edilmesi gerekirken uzun süre alıcıy...a ulaştırılmadı ve sistemde de net bir açıklama yer almadı. Bunun üzerine Shipentgra ile iletişime geçtim, gönderinin teslim edileceğini, ardından da adresin yanlış olduğu gerekçes
"Teşekkürler"
Shipentegra müşteri hizmetlerini, teslim edilmediği iddia edilen kargomla i...lgili destek almak için bugün aradım. Görüşme sırasında N****** isimli çalı
Shipentegra üzerinden Kanada’ya yaptığım yurt dışı gönderim sırasında ödediğim 20 Cad tutarındaki gümrük ücretinin iades...iyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 ayı aşkın süre önce gümrük ücreti iadesi talebimi kendilerine ilettim. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine mail
"Şikayete yönelik tazmin sağlandı teşekkürler."
Shipentegra vurdumduymaz ve müşterisine duyarsız. Bir süredir yurt dışı gönderileri için Shipentegra markası ile çalışıy...oruz, gönderdiğimiz paket ile alakalı soru soruyoruz, problem çözüldü diye cevap veriyorlar, o esnada problemin ne olduğunu bile kontrol etmemiş ve geçiştirilmiş olduğunuzu görüyor
Uzun süredir shipentegra kullanıcısıyım ve son bir yıldır hizmet kalitesinin belirgin şekilde düşmesine rağmen kargo bak...iyelerinin sürekli yükselmesinden dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Özellikle kargo bakiyelerindeki artışlar, aldığım hizmetle orantısız hale gelmiş durumda. Neredeyse her hafta
Shipentegra üzerinden Widect kargo ile Avusturya’ya gönderdiğim, içinde gümüş kolye bulunan kargom 21.08.2026 tarihinde ...Shipentegra firmasına ulaştı. Bu aşamadan sonra Widect tarafından operasyonel sebeplerle gümrükte gereksiz ve açıklanamayan bir gecikme yaşandı, ardından da tarafıma farklı bir tak
Aylarca müşterisini muhatapsız bırakan bir firma! Yaklaşık 3 aydır shipentegra ile aynı problemi çözmeye çalışıyorum. ...Defalarca telefonla aradım, e-posta gönderdim, müşteri temsilcilerine kayıt bıraktım ve özellikle “Lütfen yetkili bir kişi beni arasın” diye tekrar tekrar talepte bulundum. Buna ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100