to read complaints and reviews, or file yours.
03.09.24 tarihinde Kartal/İstanbul adresinden çıkış yapılan ürünüm ertesi gün Kağıthane/ İstanbul adresine teslim bekler...ken hala elime ulaşmadı. Sorguladığımda ürünün Gaziantep'te olduğunu öğrendim. Bir müşterime gösterip özel bir sipariş alacağım üründü ve müşteri vazgeçti. Bu nasıl ciddiyetsizlik?
Aracıma yaklaşık olarak 1 ay kadar önce park halindeyken başka bir araç çarptı. Daha önce Kia gül-al servisinde bakımını... yaptırdığım için farklı servis olmasın diye aracı yine onlara emanet etmek istedim. 19.08.24 tarihinde aracımı teslim ettim. Sol arka çamurlukta hafif bir göçme ve boya atması var
Aracıma park halindeyken başka bir araç çarptı. Kia Gül-Al servisine 19.08.24 tarihinde bıraktım. Sadece sol arka çamurl...ukta hafif göçme vardı. 2 haftadır teslim alamıyorum. Sebep? Dosya yöneticisi s. Y. İsimli bir beyaz yaka personelin 4 gündür maillere dönüş yapmaması. En son Gül-Al dan mail adres
Pegasus'un PC 284 seferiyle tirandan İstanbul'a geldim. Valizimi sağlam teslim ettim. Kırık aldım. Hem de tam tutup çekm...eli yeri. O an Orada muhatap da bulamadım. Bagaj etiketinden sürükleye sürükleye eve kadar getirdim. Pegasus bana 1 kabin valizi borçlusun.
"Zeynep hanım 10 kişinin yapamadığını tek başına yarım saatte çözdü. Teşekkürler."
"İlk başta terbiye yoksunu erkek bir çağrı merkezi personeline denk geldik çözüm alamadık. Ama sonrasında Samsung çözüm merkezinden Fatma Hanım beni aradı. Dinledi. Çözüm üretti ve sadece 2 gün içerisinde tüm sorunumuz giderildi. Kendisine bütün platformlardan teşekkür edeceğim."
