to read complaints and reviews, or file yours.Tunceli Shell İstasyonunda Sürekli Sistem Arızasıyla Yakıt Alınamıyor
Bugün saat 10.30 civarında Tunceli merkezdeki Shell istasyonundan benzin almak istedim. Görevli, “sistem yok” diyerek yakıt veremeyeceklerini söyledi ve yakıt alamadan istasyondan ayrılmak zorunda kaldım. Bu durum aynı istasyonda 3–4 kez daha başıma geldi ve her seferinde yakıt alamadan geri dönmek zorunda kaldım.
Uzun süredir yakıtımı özellikle Shell’den almayı tercih eden bir müşteri olarak, bu sürekli tekrar eden sistem arızalarından ve yakıt verilememesinden dolayı artık ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşıyorum. Shell’in, Tunceli merkez istasyonunda yaşanan bu soruna acilen kalıcı bir çözüm üretmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
