Shell Aykırı Yakıt Nedeniyle Araç Arızası Ve Masrafların Karşılanması Talebi

Furkan · 2026-09-25T09:17:57+03:00

19.08.2026 tarihinde Shell’e ait Yol Petrol Nurdağı istasyonundan yakıt aldıktan kısa süre sonra Volkswagen Tiguan marka aracım arıza yaptı. Aracım servise çekildi ve yapılan inceleme sonucunda yakıt kaynaklı bir problem olduğu belirtildi. Shell ekibi de aracımdan numune alarak yakıtı inceledi ve yakıtın aykırı olduğuna dair rapor hazırlattı. Ayrıca İntertek tarafından Shell & Turcas Petrol a. Ş. Adına düzenlenen deney raporunda da yakıtla ilgili aykırılık tespitleri bulunmaktadır. Tüm bu tespitlere rağmen Shell tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve araç onarımı için yaptığım masraflar tamamen benim üzerimde kaldı. Aracımın serviste yapılan onarımıyla ilgili servis formu ile yakıt analiz raporu da elimdedir ve gerekli görüldüğü takdirde paylaşabilirim. Shell’in aykırı olduğu tespit edilen yakıttan kaynaklanan araç arıza masraflarımı karşılamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Furkan

Shell

25 Eylül 09:1721

Shell

28 Eylül 18:22 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, İlgili şikayetinize istinaden tarafınıza 25/09/2026 tarihinde bilgilendirme sağlanmıştır. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi

Benzer Şikayetler

Shell Yakıtı Nedeniyle Araç Arızası Ve 15.500 TL Geri Ödeme Talebi

Ali

Shell

20 Şubat 16:05837

14 Şubat 2026 tarihinde Bitlis ili Tatvan İlçesi Cumhuriyet Bulvarı üzerinde bulunan Shell akaryakıt istasyonundan 2020 ...model vw Tiguan aracım için benzin aldım. Yakıt aldıktan kısa süre sonra aracım çekişten düştü ve 3 gün sonra sabah saatlerinde motor arıza ikaz lambası yandı, ek olarak “hata star...

3 Destek7 Yorum

Shell’den Aldığım Yakıt Aracımda Arıza Yaratıyor Ve Şikayetime Yanıt Gelmiyor

Fırat

Shell

14 Nisan 22:22577

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir düzenli olarak Shell’den yakıt alan bir müşteriyim. 30.03.2026 tarihinde saat 10.00 civar...ında Diyarbakır’daki Shell Azc Petrol Üçkuyu şubesinden Volkswagen Tiguan aracım için benzin aldım. Bu yakıttan sonra aracım teklemeye, gaz yememeye ve yüksek devirde sorun çıkarma...

1 Destek1 Yorum

Çözüldü

Shell İstasyonunda Yanlış Yakıt Dolumu Ve Tazminat Talebi

Muhammet

Shell

17 Ocak 22:15968

"Aracım olayın üzerine 19.01.2026 sabah saatlerinde Shell istasyon tarafından yetkili servise bırakıldı ve tamiri gerçekleştirildi. 20.01.2026 11.00 saatlerinde aracımı yetkili tesisten çalışır vaziyette satın aldım. İstasyondan herhangi bir yazılı tutanak veya belge alamadım fakat ; çekici, ulaşım ve tamir masraflarım şirket tarafından karşılanarak faturası tarafıma iletildi. İstasyonun yetkili işletmecilerinden Merih beye ilgisi için teşekkür ederim. Umarım aracım sürecin devamında konuyla ilgili yeni bir masraf çıkarmaz. Herkese kazasız belasız iyi günler dilerim."

1 Destek

Shell İstasyonunda Satılan Yakıttaki Su Ve Kirliğin 100.000 TL’lik Hasara Yol Açması

Remzi

Shell

18 Şubat 15:55354

2 Şubat 2026 tarihinde saat 15:55 sularında Trabzon Of’ta bulunan Shell istasyonundan yakıt aldıktan yaklaşık yarım saat... sonra Seat Leon marka aracım seyir halinde iken aniden stop etti ve yolda kaldı. Aracı daha sonra servise çektirdiğimizde yapılan kontrollerde depodan yakıtla birlikte su çıktığı ...

Shell Yakıtındaki Su Nedeniyle Motor Hasarı

Mehmet

Shell

2 Eylül 21:0872

16.08.2016 tarihinde Adıyaman’daki Shell istasyonundan motorin aldım. Yakıtı aldıktan kısa süre sonra aracım beyaz duman... atarak stop etti ve çalışmadı. Aracı çekiciyle sanayiye götürdükten sonra tamircim yakıtta su olduğunu, bu nedenle aracın arıza yaptığını söyledi. Bunun üzerine Shell müşteri tem...