Shell Tuvalet Pislik İçinde
10 Ağustos 10:091
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Shell
Shell
Şikayetler
5.644 şikayet
5
Çözüldü
10 Ağustos 09:4515
"Ücret düzeltmesi yapıldı bugün ve fatura tutarı yansıtıldı sadece. Teşekkürler."
Umut şikayetini yayından kaldırdı
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Shell Polatlı Batı İstasyonunda Hijyen İhmali: Aşırı Kirli Ve Bakımsız Ortam
10 Ağustos 07:47
10 Ağustos pazartesi sabah saat 7 civarında Shell Polatlı Batı istasyonuna şehir dışından gelirken uğradım ve hayatımda ...gördüğüm en pis, en bakımsız istasyonla karşılaştım. Tuvaletler, market içi, reyonlar ve genel kullanım alanları dahil istasyonun neredeyse her noktası hijyenden tamamen uzaktı. T
Shell İstasyonunda Yanlış Yakıt Ve Özürsüz Tutum
10 Ağustos 02:003
08.08.2026 tarihinde saat 19:15 civarı, sürekli akaryakıt aldığım Mersin Yenişehir Göçmenköy Shell akaryakıt istasyonund...an 2019 model Fiat Doblo aracıma 4 numaralı pompadan 51 litre yakıt aldım. Yakıt dolarken pompanın yanındaki cam temizleme fırçasıyla ön camlarımı sildim. Fırçayı yerine koyarken p
Shell Çivril İstasyonunda Tuvalet Hijyen Sorunu
9 Ağustos 19:491
05 dakika önce Denizli Çivril’deki 6721 numaralı Shell istasyonunda tuvaletleri kullanmak zorunda kaldım ve çok kötü bir... manzarayla karşılaştım. Tuvaletler genel olarak çok pisti, sifonlar çalışmıyor, peçete yoktu ve özellikle çocuk tuvaletleri hijyen açısından oldukça kötü durumdaydı. İstasyona ya
Garanti POS Cihazı Olmadığı İçin 500 TL Puanımı Kullanamadım
9 Ağustos 18:21
09.08.2026 tarihinde Kars merkezde bulunan Canreis Gıda San. Shell istasyonundan akaryakıt aldım. Garanti Bankası ile ya...pılan kampanya kapsamında 500 TL’lik akaryakıt puanı kazanmıştım ve bu puanı bu istasyonda kullanmayı planlıyordum. Ancak yakıtı aldıktan sonra, istasyonda Garanti pos cihazı olmad
Shell İşareti Altındaki İstasyonda POS Cihazı Olmadığı İçin Chip-Para Kullanılamaması
9 Ağustos 17:481
09.08.2026 tarihinde saat 17:11 civarında Mustafa Kemal Mahallesi’indeki Shell tabelalı istasyondan aracım için 1.000 TL... tutarında motorin aldım. Ödeme aşamasında Akbank chip-para kullanmak istediğimde, istasyonda Akbank pos cihazı olmadığı ve bu nedenle chip-para ile ödeme yapamayacağım söylendi.
Shell İstasyonunda Satılan Yakıtın Kalitesizliği Ve Araç Performans Kaybı
9 Ağustos 12:283
30.07.2026 tarihinde saat 11.18’de Aydın – İzmir otoyolu üzerindeki Shell Selçuk 2. Şube Kozpınar mevki istasyonundan Re...nault Captur Hybrid aracıma 38,15 litre kurşunsuz benzin aldım. Toplam 2.610,99 TL ödeme yaptım. Bu yakıt alımından hemen sonra aracım normalde en kötü şartlarda 700 km yol yapabil
Shell Esenyurt 2 İstasyonunda Fazladan Ücret İadesi Ve Kaba Davranış
8 Ağustos 22:001
Shell Esenyurt 2 istasyonunda bugün akşam 20.50–21.20 saatleri arasında yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Cebimdeki ...son param olan 200 TL ile motoruma 100 TL’lik benzin almak, kalanıyla da su almak için istasyona gittim. Görevliye özellikle 100 TL’lik yakıt almak istediğimi söyledim ancak buna r
Shell İstasyonunda Saygısız Çalışan Davranışı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
8 Ağustos 19:251
Bursa Nilüfer’de, Kocaoba köyüne yakın Hüzmen Shell istasyonunda kasada çalışan kısa boylu, sarı saçlı bir görevlinin tu...tumundan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. İzmir’den Bursa’ya gelirken burada mola verdiğimizde, çalışanınızın bize karşı son derece ters ve saygısız bir üslupla yaklaştığına
Öne ÇıkanKonular
Shell Personel İlgisizliği
8 Ağustos 15:36
Shell Karacaoba İstasyonunda Smartcard Reddi Ve Müşteri İlgisizliği
8 Ağustos 15:091
08.08.2026 tarihinde saat 14.19 civarında Shell Karacaoba şubesine yakıt almak için gittim. 3 numaralı pompadan yaklaşık... 1000 TL’lik yakıt alımı yaptım ve ödeme aşamasında Shell Smartcard’ımı kullanmak istediğimde “Burada Smartcard geçmiyor, biz kullandırmıyoruz” şeklinde bir tavırla karşılaştım. İ
Shell Gürsoylar İstasyonunda Hava Pompası Arızası Ve Yetersiz Çözüm
8 Ağustos 14:141
08.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.10 civarında Anbar Mahallesi’indeki Shell Gürsoylar Petrol istasyonunda hava makin...esini kullanmak istedim. Makineye bağladıktan sonra lastiğimin havası tamamen indi ancak cihazda herhangi bir arıza yazısı da çıkmadı. Lastiğin havası bir anda boşaldığı için zor
Shell İstasyonunda Ücretsiz Tuvalet Açılması Talebi
8 Ağustos 14:011
08.08.2026 tarihinde Manisa Kula Dereköy, İzmir–Uşak yolu üzerindeki, STR Dinlenme Tesisi yanındaki Shell istasyonunda y...aşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. İstasyondaki tuvaletler kapalı durumda ve çalışanlar, doğrudan yan taraftaki tesise yönlendirerek 20 TL ücretli tuvaleti kullanmamızı istiy
Shell'le Worldpuan Kampanyası Hatası: Puanım Yüklenmedi
8 Ağustos 10:211
05.08.2026 tarihinde saat 07.30 civarında Ankara’daki Seyrani Petrol Shell istasyonundan, kampanya kapsamında kayıtlı iş... yerim üzerinden toplam 1.400 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Bu alışverişi, Yapı Kredi World kredi kartımın akaryakıt kampanyasından puan kazanmak amacıyla gerçekleştirdim ancak
Yassıhöyük Shell İstasyonu Hijyen Sorunu, Tek Personel Ve Uzun Sıra
8 Ağustos 08:491
08.08.2026 sabahı saat 08:00 civarında Serinhisar – Acıpayam arasında bulunan Yassıhöyük Shell istasyonuna uğradım. İsta...syon son derece bakımsız ve pis durumdaydı. İçeride soğuk su bulunmamasının yanı sıra genel ortam da hijyen açısından rahatsız ediciydi. İstasyonda yalnızca tek kişinin çalışıyor
Shell İstasyonunda Tuvaletlerin Bilerek Kapatılması Ve Personel İlgisizliği
8 Ağustos 08:073
08.08.2026 sabahı saat 07:00 civarında Osmancık Shell akaryakıt istasyonundan yaklaşık 900 TL tutarında yakıt aldım. İst...asyonda tuvaletleri kullanmak istediğimizde, personel tuvaletlere sanki temizlik varmış gibi bir görüntü vererek kullanımını bilerek engelledi ve herkesi mescidin lavabosuna yönlen
Rami Gökkuşağı Shell İstasyonunda Personel Eksikliği Ve Uzun Kuyruklar
8 Ağustos 07:06
İstanbul Avrupa yakasında Rami’deki Gökkuşağı Shell istasyonunda uzun zamandır ciddi bir personel sıkıntısı yaşanıyor. İ...stasyonda 12 pompa olmasına rağmen çoğu zaman sadece 2–3 çalışan oluyor ve bu nedenle sürekli uzun kuyruklar oluşuyor, gereksiz yere çok fazla sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Sor
Shell İstasyonunda Kirli Tuvalet Ve Yaygın Koku Sorunu
7 Ağustos 17:2613
07.08.2026 tarihinde Kastamonu ili merkez Ankara yolu üzerinde bulunan, kodu 5666 olan Shell istasyonuna girdik. İstasyo...nda tuvaletlerin durumu son derece kötüydü. Tuvaletler hem kirliydi hem de içeriye ağır bir koku yayılıyordu, ayrıca tesisatın da zarar görmüş ve bakımsız olduğu çok net şekilde fa
Geçerli Banknotlarla Ödeme İstediğimde Yakıt Verilmedi
7 Ağustos 16:378
08.07.2026 tarihinde saat 06.21 sularında Gaziantep Ünaldı’daki Shell Petrol Ofisi’nden yakıt almak istedim. Ödemeyi 20’...lik ve 10’luk banknotlarla yapmak istediğimde, görevli personel paraların “bozuk olduğu” gerekçesiyle ödememi kabul etmedi ve bu nedenle yakıt verilmedi. Tedavüldeki, geçerli bank
Shell Şubesinde Karekod Ödeme Reddi
7 Ağustos 15:299
İstanbul Gaziosmanpaşa Şemsipaşa Mahallesi İstanbul Caddesi No:48’de bulunan, Senors isimli Shell Market şubesinde karek...od ile ödeme yapmak istediğimde sürekli engelleniyorum. Market personeli, her seferinde “Biz kullanmıyoruz, patronumuz müsaade etmiyor” diyerek karekodla ödemeye izin vermiyor ve b
Shell İstasyonunda Kahve Fiyatı Fahiş Şekilde 115 TL'den 205 TL'ye Çıktı
7 Ağustos 10:1713
Tekirdağ’da Aramgah Konaklama Merkezi’nin karşısında, Metro Konaklama içindeki yeni açılan Shell istasyonunun marketinde...n kahve aldım. Shell’in farklı şubelerinde sürekli aldığımız ve fiyatı 115 TL olan kahvenin burada 205 TL olarak çekildiğini fişten de gördüm. Aynı ürüne bu kadar yüksek bir fiyat
Ayvalık Shell İstasyonunda Benzin Yokluğu Sürücülere Risk Oluşturuyor
6 Ağustos 23:5488
06.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ayvalık girişindeki Shell istasyonuna benzin almak için girdim. Pompadaki göre...vli, istasyonda benzin olmadığını söyleyerek yakıt alamayacağımı belirtti. Ana yolda, üstelik Ayvalık girişi gibi yoğun bir noktada faaliyet gösteren bir istasyonda benzin bulunma
Shell'de Kampanya Puanı Yüklenmedi, Uygulama Şifre Sorunu Çözülmedi
6 Ağustos 23:2616
Shell tarafından Temmuz ayı yakıt puan kampanyasına e-posta ile dahil edildiğim bildirildi. Ben de Shell sisteminde kayı...tlı 7004 4104 3885 6961 9 numaralı Club Smart kartımla, yine sistemde kayıtlı olan 35 kc 2215 plakalı aracıma 15–21 Temmuz tarihleri arasında Konya Ladik ve Akşehir’deki Shell ista
Marka Profili
Shell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
Sıkça Sorulan Sorular
Shell, bir İngiliz markasıdır.
Shell Hakkında
Shell; doğal gaz ve petrolün aranması, üretilmesi, rafine edilmesi ve pazarlanması konularında uzman uluslararası bir enerji firmasıdır. Ülkemizde 1923 yılından beri faaliyet göstermekte olan marka, enerji alanında sektördeki yeniliklere öncülük etmektedir. Shell Türkiye; hizmet alanındaki deneyimini, teknik ve teknolojik bilgi birikimini dünya ile aynı anda Türkiye’deki müşterileriyle buluşturmaktadır. Dünyada Shell markasına bakacak olursak ise; marka geçmişinin 1907 yılına uzandığını görüyoruz. Günümüzde Shell, dünyanın önde gelen enerji şirketlerinden biridir. 70’den fazla ülkede hizmet vermekte olan marka, Türkiye’de de en sevilen enerji markaları arasında yer almaktadır. Her geçen gün petrol ve gaz sektöründeki lider konumunu güçlendiren marka, toplumun daha temiz, kullanışlı ve rekabetçi bir enerjiye duyduğu talebe çözüm sunarak enerji dönüşümünde başarılı olmayı kendi misyonu haline getirmiştir. Shell’in iş kolları arasında; akaryakıt ve madeni yağ dağıtım ve pazarlama, petrol ve doğal gaz arama, doğal gaz ve elektrik ticareti gibi hizmetler yer almaktadır. Shell markasıyla ilgili detaylı bilgiyi yazımızın devamında bulabilirsiniz. Arzu ederseniz sayfamızda Shell yorum yorumlarına da göz atabilirsiniz.
Size En Yakın Shell
Aracınız için kaliteli akaryakıt hizmeti sunan Shell, ülkemizin pek çok farklı noktasında size hizmet verebilmek için konumlanmıştır. Size en yakın Shell mağazasına uğrayarak siz de aracınızın için gerekli yakıtı temin edebilirsiniz. Shell noktalarında ayrıca hava ve su noktaları da bulunmaktadır. Bu sayede aracınızın gereksinim duyduğu hava ve su ihtiyacını da herhangi bir ücret ödemeden kolayca giderebilirsiniz. Ayrıca Select market olarak adlandırılan Shell marketlerde yol boyunca ihtiyacınız olabilecek pek çok ürün satışa sunulmaktadır. Özellikle uzun yola çıkmadan önce bir Shell noktasına uğramızda ve hem kendiniz hem de aracınız için gerekli eksikleri gidermenizde fayda olacaktır. Size en yakın Shell noktasını öğrenmek isetrseniz markanın resmi web sitesi üzerinden istasyon bulucu bölümüne bakabilirsiniz. Konumunuzu girerek bulunduğunuz yere en yakın Shell istasyonunu görüntüleyebilirsiniz. Shell istasyonlarında yakıt ve marketlerin yanı sıra; çocuk tuvaletleri ve engelsiz hizmet alanları da bulunmaktadır. (Çocuk tuvaletleri ve engelsiz hizmet alanları her Shell istasyonunda bulunmamaktadır. Çocuk tuvaleti ve engelsiz hizmet alanları bulunan Shell noktalarını da istasyon bulucu bölümünden görüntüleyebilirsiniz.
Shell İletişim Kanalları
Ülkemizin en sevilen enerji firmalarından biri olan Shell ile ilgili aklınıza takılanları öğrenmek, soru sormak ya da diğer konular için Shell iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Shell iletişim kanalları arasında; Shell müşteri hizmetleri numarasını arama, Shell istasyonlarını ziyaret etme ya da öneri formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Shell markasıyla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Shell şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
İletişim
- Karamancılar İş Merkezi Gülbahar Mah.Salih Tozan Sok.No:18 B Blok Esentepe Şişli 34394
- [email protected]