to read complaints and reviews, or file yours.Shell Kütahya Kuyap Üslup Problemi
Gelişme
29.08.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Kütahya Küyap Petrol istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Hiçbir açıklama yapılmadan, son derece saygısız ve aşağılayıcı bir üslupla “yakıt yok” denilerek bağırıldı. Müşteri olarak böyle bir tavırla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda rahatsız etti.
İstasyonda yaşananların güvenlik kameralarına yansıdığını düşünüyorum, dolayısıyla olayın benzinliğin kamera kayıtlarından kolayca görülebileceğini belirtmek isterim.
Bu davranış nedeniyle Shell istasyonlarını tercih etmeme kararı aldım. Yetkili mercilerin bu istasyon ve çalışanları hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve müşterilere karşı bu tür saygısız tutumların engellenmesini talep ediyorum.
Shell Kütahya şubesi kuyap petrol yakıt vermemekle beraber uygunsuz bir üslupla benzin satışımız yok demiştir.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
